Andres Diaz

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Andres Diaz

@andresdiaz

Estudiante de Ingeniería de Sistemas con actitud de aprendizaje y responsabilidad.

What I'm looking for

Busco iniciar mi carrera en Ingeniería de Sistemas, aprendiendo y aportando con responsabilidad. Me motiva un equipo colaborativo, retos nuevos y tareas donde pueda crecer y mejorar mis habilidades técnicas y de comunicación.

Soy una persona responsable, comprometida y con disposición para aprender y asumir nuevos retos. Me caracterizo por tener buenas habilidades para el trabajo en equipo, comunicación asertiva y adaptación a diferentes entornos laborales.

En mi experiencia como Auxiliar de atención al cliente, atendí y orienté a clientes, resolviendo dudas e inquietudes. También apoyé el servicio y la organización, cumpliendo mis responsabilidades de manera organizada y eficiente.

Actualmente estoy en formación en Ingeniería de Sistemas en proceso en la Universidad Industrial de Santander (UIS). Además, he fortalecido mi perfil con tecnología en Operador Turístico y cursos del SENA en comunicación asertiva, atención y servicio al cliente y efectividad de trabajo en equipo.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

EI

Auxiliar de Atención al Cliente

Experiencia Independiente

Jan 2023 - Present (3 years 5 months)

Atendí y orienté a clientes, resolviendo dudas e inquietudes y apoyando la prestación del servicio y su organización.

Servicio Al Cliente Atención al Cliente Comunicación Asertiva Resolución De Dudas Gestión Del Tiempo Toma De Decisiones Organización Del Servicio

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

UU

Universidad Industrial de Santander (UIS)

Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Sistemas

2026 -

Ingeniería de Sistemas en proceso en la Universidad Industrial de Santander (UIS).

SS

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Curso de Atención y Servicio al Cliente, Atención y servicio al cliente

Curso de atención y servicio al cliente en el SENA en 2022.

SS

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Tecnología en Operador Turístico, Operación Turística

Tecnología en Operador Turístico en el SENA en 2022.

SS

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Curso de Comunicación Asertiva y Trabajo en Equipo, Comunicación asertiva y trabajo en equipo

Curso de comunicación asertiva y efectividad de trabajo en equipo en el SENA (2022).

Tech stack

Software and tools used professionally

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Tiempo

Availability

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Location

Colombia

Authorized to work in

Job categories

Ingeniería Ingeniería Atención al Cliente Servicio Al Cliente Soporte Operador Turístico Ingeniería De Software Systems Engineering

Skills

Sistemas De Comunicación Comunicación Asertiva Resolución De Dudas E Inquietudes Servicio Al Cliente Liderazgo Toma De Decisiones Gestión Del Tiempo Contacto Gmail Tiempo

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