Looking for a job

Albert Ryan

@albertryan

Message

Systems analyst at Ótica Nova Visão automating store routines with AI and developing a Laravel mini-CRM.

Brazil

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What I'm looking for

I'm seeking opportunities in IT, especially in development, systems, automation, and CRM.

At Ótica Nova Visão, I manage the business and use AI to automate store routines and support the use of internal ERP and CRM systems. Bringing management and technology together has also led me to use AI daily on projects, including a legal assistant in development.

I apply what I learn in PHP, Laravel, Java, SQL, and Linux to projects such as a mini-CRM in Laravel, shared on GitHub. I completed a degree in Systems Analysis and Development and am studying Computer Science; I'm seeking opportunities in IT development, systems, automation, and CRM.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Proprietário

Current

Ótica Nova Visão

May 2024 - Present (2 years 5 months)

Proprietário e responsável pela gestão do negócio.
Uso de IA para automatizar rotinas da loja e apoiar o uso de sistemas internos (ERP e CRM).

Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente

Ótica Perfil

Jan 2023 - Sep 2023 (8 months)

Prestação de suporte técnico para resolução de problemas e auxílio em questões tecnológicas no atendimento aos usuários da empresa.
Comunicação direta com clientes para fornecer assistência e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
Contribuição para o aprimoramento dos processos de atendimento e suporte técnico.

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Faculdade Facimp

Bacharelado, Ciência da Computação

2023 - 2027

Bacharelado em Ciência da Computação, em andamento (previsão de conclusão em janeiro de 2027). Interesse em desenvolvimento de software, inteligência artificial e automação.

Faculdade Facimp

Tecnólogo, Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2023 - 2026

Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, concluído em agosto de 2026. Foco em desenvolvimento de software, banco de dados (SQL e PostgreSQL), Java e Python.