HimalayasHimalayas logo
KyivstarKY

UX-райтер (JET Contact center)

Kyivstar is the leading telecommunications provider in Ukraine, serving millions with a wide range of communication services and innovative technologies.

Kyivstar

Employee count: 1001-5000

Ukraine only

Stay safe on Himalayas

Never send money to companies. Jobs on Himalayas will never require payment from applicants.

Шукаємо людину, яка створюватиме контент для вебдодатка JET Contact center. Це інтерфейс для працівників контакт-центру Київстар, який допомагає обслуговувати близько мільйона абонентів щомісяця.

Про нас

Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

  • Проєктувати контент для користувацьких задач (від заголовків, форм і кнопок до транзакційних імейлів та інструкцій)
  • Пояснювати складне простими словами
  • Досліджувати ефективність та зрозумілість інтерфейсних текстів
  • Працювати з тоном і голосом продукту
  • Готувати реліз ноутс
  • Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками, дизайнерами, розробниками та командою ритейлу ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити.

Спеціаліст, якого ми шукаємо

  • Досконало володіє українською мовою
  • Працював UX-райтером/дизайнером контенту у продуктовій компанії понад 2 роки
  • Уміє працювати з аналітикою та юзабіліті-сервісами
  • Має досвід роботи з CMS (будь-якою)
  • Базово знайомий із сервісами проєктування інтерфейсів (Figma або інші)
  • Знається на користувацьких дослідженнях
  • Готовий працювати в рамках методу Scrum
  • Прагне вчитися та застосовувати нові знання на практиці
  • Ініціативний
  • Мислить системно

Що ми пропонуємо

  • Офіс або ремоут – вирішувати тобі
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
  • Страхування здоров’я і життя для працівників
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
  • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар

About the job

Apply before

Posted on

Job type

Full Time

Experience level

Experience

2 years minimum

Location requirements

Hiring timezones

Ukraine +/- 0 hours

About Kyivstar

Learn more about Kyivstar and their company culture.

View company profile

Kyivstar, the largest electronic communications operator in Ukraine, has been at the forefront of telecommunications since its founding in 1994. With a robust network coverage serving approximately 24 million mobile subscribers and over 1 million fixed-line internet customers, Kyivstar provides an extensive range of communication services, including mobile voice, SMS, and high-speed mobile internet. The company operates over 53,000 base stations, utilizing a comprehensive fiber-optic network that spans more than 44,000 km. As part of the VEON Group, Kyivstar adheres to international standards of service and quality, promoting innovation through new technologies, such as 4G and expanding into 5G networks.

Since the onset of the full-scale military conflict in Ukraine, Kyivstar has demonstrated remarkable resilience and commitment to its customers by ensuring connectivity and access to essential services. The company has invested significantly in backup power systems to enhance the energy resilience of its infrastructure, allowing it to maintain operational capabilities even during power outages. Furthermore, Kyivstar actively participates in charity initiatives and social responsibility projects, contributing over UAH 2 billion to support military efforts, humanitarian aid, and the recovery of the digital infrastructure in Ukraine. The dedication of Kyivstar to enhancing the digital landscape of Ukraine and fostering communication continues to earn it recognition as a leading brand in the Ukrainian telecommunications sector.

Claim this profileKyivstar logoKY

Kyivstar

View company profile

Similar remote jobs

Here are other jobs you might want to apply for.

View all remote jobs

36 remote jobs at Kyivstar

Explore the variety of open remote roles at Kyivstar, offering flexible work options across multiple disciplines and skill levels.

View all jobs at Kyivstar

Remote companies like Kyivstar

Find your next opportunity by exploring profiles of companies that are similar to Kyivstar. Compare culture, benefits, and job openings on Himalayas.

View all companies

Find your dream job

Sign up now and join over 100,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!

Sign up
Himalayas profile for an example user named Frankie Sullivan