Technicien de services technique / Technical Field Services Representative

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L'Offre

Êtes-vous prêt à donner de l'élan à votre carrière avec Hitachi Energy ? Nous sommes à la recherche d'un représentant du service extérieur dynamique et compétent pour se joindre à notre équipe. Ce poste offre la chance de travailler sur des produits d'énergie de pointe, y compris des transformateurs et de l'équipement à haute tension, sur les sites de nos clients au Québec et ailleurs. Vous serez à l'avant-garde pour assurer que nos produits fonctionnent de façon optimale, contribuant ainsi à un avenir énergétique durable. Si vous vous épanouissez dans un environnement au rythme rapide et que vous êtes passionné par l'idée de faire une différence, c'est l'occasion idéale pour vous !

L'impact que vous aurez

• Exécuter des travaux d'entretien sur les sites des clients, en respectant les exigences en matière de santé et de sécurité.

• Vous serez chargé(e) de dépanner, de réparer, d'assembler, d'installer, de tester, de mettre en service et de démarrer de nouveaux équipements de production d'énergie.

• Construire et maintenir de solides relations avec les clients, en fournissant des recommandations sur les performances de l'équipement.

• Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et d'ingénierie, en apportant son expertise en matière de service sur le terrain.

• Encadrer et guider les autres employés du service extérieur.

• Gérer les activités de garantie après la mise en service.

• Examiner, interpréter et commenter les spécifications techniques.

• Préparer des rapports techniques détaillés à la suite de travaux sur site.

• Veiller au respect des règlements, procédures et lignes directrices externes et internes applicables.

Votre expérience

• Familiarité avec la construction de sous-stations de services publics et les sites de travail.

• Formation professionnelle, diplôme universitaire dans un domaine technique (électricité, mécanique, etc.).

• Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du service électrique sur le terrain ou une expérience pertinente dans le domaine des sous-stations/transformateurs.

• Expérience pratique de l'entretien, de la maintenance, de la mise en service et de la réparation de transformateurs de puissance et d'équipements de systèmes électriques.

• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.

• Solides compétences en matière de relations avec les clients et de résolution des problèmes.

• Orientation vers les objectifs et esprit d'initiative.

• Volonté de voyager et de travailler dans des conditions et selon des horaires variables.

• Permis de conduire canadien valide et dossier de conduite acceptable.

En savoir plus sur nous

À Hitachi Énergie, notre raison d’être est de mettre de l’avant un avenir énergétique durable pour tous! Nous alimentons en énergie nos foyers, nos écoles, nos hôpitaux et nos usines. Joignez-vous à nous et collaborez avec des personnes fantastiques, tout en apprenant et en vous perfectionnant dans le cadre de projets qui ont une incidence réelle sur nos collectivités et notre société. Mettez à profit votre passion et votre énergie, et faites partie d’une équipe mondiale qui croit en une vérité toute simple : Diversité + Collaboration = Grande innovation.

• Assurances collectives complètes (médical, dentaire, vie et invalidité) et accès à un service de télémé-decine.
• Régime de retraite avec contribution avantageuse de l’employeur.
• Programme de bonification.
• Programme d’aide aux employés et à la famille 24/7.
• Programme de mise en forme et bien-être.
• Politique de télétravail.

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The Opportunity

Are you ready to power up your career with Hitachi Energy? We are seeking a dynamic and skilled Field Service Representative to join our team. This role offers the chance to work on cutting-edge power products, including transformers and high-voltage equipment, at customer sites across Quebec and beyond. You'll be at the forefront of ensuring our products perform optimally, contributing to a sustainable energy future. If you thrive in a fast-paced environment and are passionate about making a difference, this is the perfect opportunity for you!

How You'll Make an Impact

• Execute service work at customer sites, adhering to Health and Safety requirements.

• Troubleshoot, repair, assemble, install, test, commission, and start-up new power equipment.

• Build and maintain strong customer relationships, providing recommendations on equipment performance.

• Collaborate with sales, marketing, and engineering teams, bringing field service expertise.

• Mentor and guide other field service employees.

• Handle post-commissioning warranty activities.

• Review, interpret, and comment on technical specifications.

• Prepare detailed technical reports following site work.

• Ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures and guidelines.

Your Background

• Familiarity with utility substation construction and work sites.

• Trade education, college, or university diploma/degree in a technical field (electrical, mechanical, etc.).

• At least 5 years of electrical field service experience or relevant substation/transformer experience.

• Hands-on experience in servicing, maintaining, commissioning, and repairing power transformers and power system equipment.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Strong customer relationship and problem-solving skills.

• Goal-oriented and self-starter attitude.

• Willingness to travel and work under varying conditions and hours.

• Valid Canadian driver's license and acceptable driving record.

More About Us

• Comprehensive group insurance (medical, dental, life and disability) and access to a telemedicine ser-vice.
• Pension plan with attractive employer contribution.
• Bonus program.
• 24/7 employee and family assistance program.
• Fitness and wellness program.
• Work from home policy

Only selected candidates will be contacted.

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.