Manager Livraison service sécurité IT Security delivery

Job Description:

Responsable livraison des services Securité TI

Description du poste :

Le responsable de la prestation de la sécurité de l'industrie DXC occupera un role à la fois interne et en contact avec la clientèle qui dirige et développe une équipe de personnel de sécurité en contact avec la clientèle.

Cela comprend la gestion des responsables de la prestation de la sécurité, des gestionnaires de la conformité et de divers types d'ingénieurs de sécurité.

Ce poste de direction basé au Canada est responsable de la surveillance du personnel ainsi que des escalades de sécurité pour les comptes qui lui sont assignés.

L'ISDL est responsable de la gestion d'une équipe d'experts en sécurité et de l'établissement de relations avec nos clients et nos équipes de comptes.

L'ISDL est responsable de la supervision directe des ressources de sécurité de DXC, y compris la gestion quotidienne du personnel, la surveillance du rendement et la résolution des problèmes. Ce rôle assure une prestation cohérente et de haute qualité conforme aux attentes et aux exigences contractuelles de DXC.

L'ISDL s'efforce d'assurer une communication cohérente, une gestion proactive du personnel et l'excellence de la prestation.

Les principales responsabilités de l'ISDL sont les suivantes :

• Servir de premier point de contact pour les demandes de renseignements et les préoccupations du personnel de sécurité;
• Gérer le rendement du personnel et régler les problèmes liés au personnel;
• Agir à titre de point d'escalade pour les questions liées à la dotation et à la sécurité des clients, y compris la participation à des incidents hautement prioritaires au besoin;
• Assurer un leadership et une gouvernance continus sur le personnel de sécurité de DXC, notamment :
  • Assurer la participation et l'achèvement de la formation
  • S’assurer de la disponibilité et couverture des ressources
  • Gestion et surveillance financière
  • Rendement de l'équipe et évaluations qualitatives (p. ex., moral, problèmes de livraison)
• Établissement de relations avec les clients;
• Encadrer les responsables de la prestation de la sécurité dans la recommandation et l'influence de l'orientation des clients;
• Comprendre et partager les solutions de services de sécurité nouvelles et changeantes;
• Fournir des conseils en matière de sécurité et de gestion des risques au personnel direct.

Qualifications et compétences :

Solides compétences en communication écrite et verbale; La préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Excellentes compétences en gestion des personnes

Capacité à travailler efficacement avec tous les niveaux du personnel de prestation de la sécurité au sein de DXC et du côté du client, y compris les RSSI du client et d'autres cadres supérieurs

Expérience en gestion des risques; capacité démontrée à lier les pratiques de gestion des risques aux besoins opérationnels

Capacité à gérer plusieurs situations de haute pression simultanément

Solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes

Certifications de sécurité/audit standard de l'industrie : CISSP, CISA, GSEC, etc

Connaissance des outils logiciels et de la technologie de sécurité

Capacité d'interpréter et d'expliquer les répercussions juridiques des questions de sécurité et des exigences contractuelles liées à la sécurité

Compréhension approfondie des pratiques exemplaires et de la technologie en matière de sécurité des TI

Excellente connaissance de SOX, ISAE3402/SSAE 16

Connaissance approfondie des réglementations de l'industrie (p. ex. PCI, FDA, PKI)

Capacité d'influencer ou de diriger les activités de développement des affaires liées à la sécurité

Solide compréhension des exigences en matière d'hébergement informatique, y compris l'infrastructure de serveurs/postes de travail, les environnements centraux et intermédiaires et les réseaux, ainsi que les normes et protocoles de sécurité respectifs qui leur sont associés.

Expérience de la gestion des processus d'audit

Les déplacements peuvent être exigés jusqu'à 25%

DXC Technology (NYSE : DXC) aide les entreprises mondiales à gérer leurs systèmes et opérations critiques tout en modernisant leurs infrastructures informatiques, en optimisant les architectures de données et en garantissant la sécurité et l’évolutivité dans les nuages publics, privés et hybrides. Les plus grandes entreprises du monde et les organisations du secteur public font confiance à DXC pour déployer des services à travers l’Enterprise Technology Stack afin d’atteindre de nouveaux niveaux de performance, de compétitivité et d’expérience client. Apprenez-en davantage sur la manière dont nous assurons l’excellence pour nos clients et nos collègues sur DXC.com.

English version

Job Description:

The DXC Industry Security Delivery Lead (ISDL) is both an internal and client-facing role that leads and develops a team client-facing Security personnel. This includes managing Security Delivery Leads, Compliance Managers, and various types of Security Engineers. This Canadian based, senior position has responsibility for the oversight of personnel as well as security escalations for their assigned account(s). The ISDL is accountable for managing a team of security experts along with building relationship with both our clients and account teams.

The ISDL is responsible for the direct oversight of DXC security resources, including day-to-day personnel management, performance monitoring, and issue resolution. This role ensures consistent and high-quality delivery aligned with DXC’s expectations and contractual requirements.

The ISDL works to ensure consistent communication, proactive personnel management, and delivery excellence.

Key responsibilities of the ISDL include:

• Serving as the first point of contact for security staff inquiries and concerns.
• Managing staff performance and addressing personnel issues.
• Acting as an escalation point for both staffing and security related client issues including engaging in high priority incidents if needed.
• Providing ongoing leadership and governance over DXC’s security staff, including:
  • Ensuring training participation and completion
  • Availability and resource coverage
  • Financial management and oversight
  • Team performance and qualitative reviews (e.g., morale, delivery concerns)
• Client relationship building.
• Coaching Security Delivery Leads in recommending and influencing customer direction.
• Understanding and sharing new and changing security service solutions;
• Providing security and risk management consultation to direct staff.

Qualifications and Skills:

Strong written and verbal communication skills; Preference will be give to bilingual candidates.

Excellent people management skills

Ability to work effectively with all levels of security delivery personnel within DXC and on the client side including Client CISO, and other C-level executives

Risk Management experience; demonstrated ability to link risk management practices to business needs

Ability to handle multiple high-pressure situations concurrently

Robust diagnostic/problem solving skills

Industry standard security/audit certifications: CISSP, CISA, GSEC, etc

Familiarity of security software tools and technology

Ability to interpret and explain the legal implications of security issues and contract requirements related to security

In-depth understanding of IT security best practices and technology

Excellent knowledge of SOX, ISAE3402/SSAE 16

Comprehensive knowledge of industry regulations (egs PCI, FDA, PKI)

Ability to influence and/or lead security-related business development activities

Solid understanding of IT hosting requirements, including server/workstation infrastructure, mainframe and midrange environments, and networks, along with the respective security standards/protocols associated with them.

Audit process management experience

Travel may be required up to 25%

DXC Technology (NYSE: DXC) helps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. The world’s largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services across the Enterprise Technology Stack to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience. Learn more about how we deliver excellence for our customers and colleagues at DXC.com.

DXC is an equal opportunity employer. We welcome the many dimensions of diversity. Accommodation of special needs for qualified candidates may be considered within the framework of the DXC Accommodation Policy.

In addition, DXC Technology is committed to working with and providing reasonable accommodation to qualified individuals with physical and mental disabilities. If you need assistance in filling out the employment application or require a reasonable accommodation while seeking employment, please e-mail AODA Canada Requests.

Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.