Tech Lead ServiceNow HRSD (H/F) (Rabat)

Nous recherchons un Tech Lead ServiceNow HRSD pour rejoindre nos équipes et piloter le design, le développement et l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets RH, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production et le support avancé, tout en encadrant une équipe de développeurs et consultants ServiceNow.

Missions principales

• Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow HRSD.

• Piloter l’implémentation et la personnalisation des modules ServiceNow :

• Human Resources Service Delivery (HRSD)

• Développer des scripts avancés (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).

• Superviser les intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO, etc.).

• Garantir les bonnes pratiques de développement ServiceNow (Scoped Apps, Flow Designer).

• Encadrer et former les équipes internes ainsi que les utilisateurs clés.

• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique.

Profil recherché

• Expérience : 5 à 7 ans sur ServiceNow, dont au moins 3 ans sur des projets RH de grande envergure.

• Modules maîtrisés : HRSD

• Compétences techniques :

  • Scripting avancé (JavaScript côté client et serveur)

  • Intégrations REST, SOAP, API

  • Connaissance des processus ITIL

• Méthodologie : Capacité à travailler en mode Agile/Scrum

• Qualités personnelles : Esprit analytique, autonomie, leadership et force de proposition

Certifications appréciées

• ServiceNow Certified Implementation Specialist (HRSD, ITSM, CSM…)

• ITIL Foundation v4

Langues

• Français : courant

• Anglais : courant

Avantages

• Participation à des projets RH d’envergure nationale et internationale

• Formation continue et certifications ServiceNow prises en charge

• Évolution possible vers des postes d’architecte ou de Lead Technique

• Poste basé à Salé, Maroc

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Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.

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