RemoteService 1st Level Video Support Inbound (w/m/div.)

Unternehmensbeschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Sie fungieren als telefonische und datentechnische Unterstützung für unsere Kunden- und Servicetechniker.
• Sie beraten Kunden bei der Benutzung von Hardware und Betriebssoftware.
• Zu Ihren Aufgaben zählt die Fehleranalyse von Videosystemen (Kameras, Aufzeichnungssysteme und Peripherie).
• Es kommt zum Einsatz von Remote-Dienstleistungen für die Störungsanalyse und Störungsbeseitigung.
• Sie sind 1st Level Support für Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Störungen vor Ort.
• Sie stellen fehlerhaften Systemkonfiguration und Kundensituationen nach.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, Kommunikations- bzw. Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
• Gute Kenntnisse in der Netzwerk und IT Technik
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Produktkenntnisse in der Videotechnik von Vorteil
• Kenntnisse der VdS/VdE Vorschriften und Richtlinien von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten

Zusätzliche Informationen

Bewerben Sie sich jetzt in nur 3 Minuten.
Wir bieten tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Ihr Ansprechpartner aus der Personalabteilung:

Hannah Klein (SO/HRL2-Mb)
Tel: 0391/243-2150