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Victoria KetelynVK
Open to opportunities

Victoria Ketelyn

@victoriaketelyn

Assistente administrativo e recepcionista com foco em atendimento ao cliente e rotinas operacionais.

Brazil
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What I'm looking for

Quero atuar como Assistente administrativo e dar suporte no atendimento ao cliente, garantindo organização e agilidade nas rotinas. Busco oportunidades para crescer, aplicar meu conhecimento em Pacote Office e manter um bom relacionamento interpessoal.

Eu atuo como Assistente administrativo e Atendente/Recepcionista, com experiência direta em atendimento ao cliente e apoio a processos do dia a dia. No Home Office, na Localiza Rent a Car, eu atendo clientes para efetuar reservas de carros, prestando esclarecimentos e ajudando a aumentar o número de reservas.

Anteriormente, no Instituto Hermes Pardini S/A, trabalhei como Recepcionista e Jovem Aprendiz, realizando atividades como emissão de guia de atendimento/autorização, verificar cobertura de plano, fechamento de faturamento e fechamento de caixa, além de requisição da unidade. Eu também realizei rotinas administrativas e lançamento de notas fiscais, e levo para o trabalho uma postura proativa, organizada e com boa comunicação.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Instituto Hermes Pardini logoIP

Jovem Aprendiz - Atendimento

Instituto Hermes Pardini

Feb 2021 - Dec 2021 (10 months)

Recepcionou clientes, orientando e acompanhando até a sala de espera. Realizou abertura/registro de fichas, rotinas administrativas e lançamentos de notas fiscais.

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

EM

Ensino Médio

Ensino Médio Completo, Ensino Médio

Concluiu o Ensino Médio.

Tech stack

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