Open to opportunities

Sergio Soto

@sergiosoto

Impulso comunidades y crecimiento en startups, convirtiendo investigación compleja en contenido que escala orgánicamente.

Venezuela

Message

What I'm looking for

Busco liderar operaciones de comunidad y growth, usando IA para acelerar producción, mejorar onboarding y generar leads. Quiero equipos que valoren claridad, experimentación y una voz de marca consistente en mercados globales.

Soy Community Manager & Growth Lead especializado en startups de alto crecimiento respaldadas por capital de riesgo. Transformo investigaciones complejas en narrativas digitales de alto impacto, gestionando la presencia digital de una startup con $4M en financiamiento y escalando el alcance orgánico a más de 4.3M de impresiones.

Maximizó la eficiencia operativa con Inteligencia Artificial y automatización de flujos de trabajo (n8n), acelerando la producción sin sacrificar calidad ni consistencia de marca. Además, lideré generación de leads y outreach, onboarding de más de 100 usuarios, gestión de sentimiento e inversión, y manejo de crisis y retención 24/7 en Discord y Telegram, actuando como enlace entre la comunidad y el equipo de desarrollo (UX).

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Community Manager & Growth Lead

HumanDAO

Oct 2023 - Jan 2026 (2 years 3 months)

Managed HumanDAO’s community and multichannel growth, generating 2.3M+ impressions and 700+ new followers in 30 days across X, Instagram, and TikTok. Used AI-assisted content workflows and automation to increase production speed while maintaining brand consistency, and supported investor-stage brand positioning during a $4M funding round.

Community Management Growth Strategy Content Creation Social Media Growth Lead Generation Product Positioning Copywriting

Community Operations & Support

OCT - Marketing Company

Oct 2024 - May 2025 (7 months)

Provided 24/7 community operations for global audiences on Discord and Telegram, resolving incidents in real time to protect brand reputation and retention. Gathered UX signals from community interactions, acting as the link between users and the product team while delivering bilingual English/Spanish communications with consistent brand voice.

Community Operations Crisis Management Discord Telegram Bilingualism Customer Support

Content Writer & Research Specialist

Altcoinist

Jan 2022 - Jan 2023 (1 year)

Converted complex technical research into high-authority content that positioned the company as a thought leader and supported organic community growth. Led strategic outreach and relationship management with other research entities to expand the collaboration network.

AI Assisted Content QA Content Strategy Copywriting Community Growth Strategic Outreach Relationship Management