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Santiago Romero

@santiagoromero

Ingeniero de Sistemas en formación y tecnólogo en diseño visual; creo soluciones digitales que optimizan procesos y experiencias.

Colombia

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What I'm looking for

Busco un rol donde combine soporte tecnológico y creatividad para diseñar soluciones digitales, automatizar contenidos y mejorar UX/UI; trabajar con equipos que impulsen innovación, aprendizaje continuo y transformación digital.

Soy estudiante de Ingeniería de Sistemas (séptimo semestre) y tecnólogo en Desarrollo de Medios Gráficos Visuales. Me apasiona desarrollar soluciones digitales que integren tecnología, creatividad e innovación, para crear experiencias modernas y funcionales orientadas a la optimización de procesos.

He fortalecido mi perfil con formación en Inteligencia Artiificial Aplicada con Gemini y fundamentos SAP aplicados a procesos empresariales. En mi experiencia, he realizado soporte técnico de hardware y software, gestionado incidencias y continuidad tecnológica, y también apoyado la creación de contenido multimedia y la operación digital en entornos marketplace y telecomunicaciones, manteniéndome enfocado en el aprendizaje continuo, la innovación y la experiencia del usuario.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Soporte Operativo Marketplace

Miravia

Jan 2024 - Jan 2025 (1 year)

Apoyó la gestión y el seguimiento de procesos en entornos marketplace y plataformas digitales orientadas a la experiencia del usuario. Realizó administración de contenido, apoyo en integración de procesos ecommerce y participación en flujos operativos de sincronización de productos.

Operación Marketplace Ecommerce Sincronización De Contenido Flujos Digitales

Soporte en Telecomunicaciones

Jazztel

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)

Brindó soporte a usuarios y gestionó requerimientos relacionados con servicios de telecomunicaciones. Resolviò incidencias y acompañó procesos asociados a conectividad, utilizando herramientas digitales para seguimiento y soporte.

Conectividad Seguimiento De Servicios

Soporte Técnico de Hardware

Coltur Acc

Jan 2026 - Present (5 months)

Brindó soporte técnico interno a usuarios en hardware, software y herramientas corporativas. Gestionó y resolvió incidencias para mantener continuidad tecnológica y dio seguimiento a requerimientos con herramientas digitales.

Soporte Técnico Gestión De Incidencias Seguimiento De Requerimientos Conectividad

Diseñador Gráfico (Pasantía)

Sphera Impacta

Jan 2025 - Present (1 year 5 months)

Desarrolló contenido multimedia para comunicación digital y entornos corporativos, apoyando la creación de piezas visuales con inteligencia artificial aplicada. Adaptó contenido para plataformas digitales y redes sociales, participando en procesos creativos enfocados en innovación digital y experiencia visual.

Inteligencia Artificial (IA)Adaptación De Contenido UX UI Creatividad E Innovación