Open to opportunities

Miguel Muñoz

@miguelmuoz

Soy estudiante de Psicología y gestor comunitario en salud mental, con experiencia en atención al cliente y acompañamiento emocional.

Colombia

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What I'm looking for

Busco oportunidades flexibles o remotas donde pueda aplicar escucha activa y contención emocional en salud mental comunitaria, aportando empatía y trabajo en equipo mientras sigo avanzando en mi formación en Psicología.

Soy estudiante de sexto semestre de Psicología y cuento con experiencia en atención al cliente, resolución de solicitudes y trabajo en equipo en entornos de alta demanda. Me caracterizo por mi facilidad para establecer vínculos de confianza, comunicarme con asertividad y adaptarme a distintos entornos laborales.

Además, he participado como Gestor Comunitario en Salud Mental, recibiendo entrenamiento como par gestor comunitario (BienEstar Joven) y acompañando a pares durante 10 semanas. Aporto habilidades de escucha activa, contención emocional, promoción de salud mental entre jóvenes y referenciación a servicios especializados, con el objetivo de contribuir al bienestar de las personas desde lo comunitario.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Gestor Comunitario en Salud

Fundación Santa Fe de Bogotá

Feb 2025 - Jun 2025 (4 months)

Capacité y acompañé a pares en el programa BienEstar Joven para el fortalecimiento de la salud mental y el capital humano. Realicé acciones de promoción con jóvenes durante 10 semanas, aplicando escucha activa, contención emocional y referenciación a servicios especializados.

Salud Mental Escucha Activa Contención Emocional Referenciación A Servicios Gestión Comunitaria

Vendedor (Tienda de Ropa)

Tienda de Ropa

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)

Asesoré a clientes en la selección de prendas según estilo y presupuesto, impulsando la venta con comunicación persuasiva. Realicé manejo de caja, organización del punto de venta y control básico de inventario.

Control Básico De Inventarios Comunicación Persuasiva Ventas Manejo De Caja Control Básico De Inventario Organización Del Punto De Venta

Servicio al Cliente

Café-Restaurante

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)

Atendí al público en mesa, tomando pedidos y prestando servicio eficiente en horas de alta demanda. Gestioné solicitudes y quejas con enfoque en la satisfacción del cliente, trabajando en equipo para mejorar la experiencia en cada visita.

Atención al Cliente Toma De Pedidos Gestión De Quejas Manejo De Alta Demanda