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Marlon Oficial

@marlonoficial

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Agente de cobranza y atención al cliente remoto, con enfoque en resultados y comunicación efectiva.

Venezuela

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What I'm looking for

Busco proyectos donde pueda colaborar como agente de cobranza atencion al cliente

Soy profesional con experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente, con habilidades sólidas en seguimiento de cuentas, negociación de pagos y gestión de cartera. He trabajado en entornos de call center y ventas directas, manejando clientes con mora, resolviendo objeciones y manteniendo relaciones comerciales positivas.

Me destaco por mi comunicación clara, mi capacidad para trabajar de forma autónoma y mi disposición para cumplir metas de recuperación. Soy organizado, aprendo rápido y me adapto fácilmente a los procesos de cada empresa.

Busco una oportunidad de trabajo remoto donde pueda aportar mis habilidades de gestión y seguimiento para contribuir directamente a los resultados del equipo.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Especialista en Automatización

Current

Marlon Canaya

Jan 2024 - Present (2 years 4 months)

Diseñé y desplegué más de 10 flujos de automatización en n8n para captura de leads, procesamiento de facturas, actualización de CRM y reservas de citas. Construí chatbots con IA (n8n + Gemini) para WhatsApp/Telegram para un concesionario de motos con 22 sucursales, procesando ~200 mensajes diarios, además de sistemas con Gemini para extracción de datos de PDFs a Google Drive y reservas vía Cal.com

N8n Gemini RAG Baserow Google Drive Cal.Com

Consultor Freelance de Automatización

Marlon Canaya

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)

Entregué automatizaciones como un sistema de monitoreo de facturas desde Gmail hacia Google Sheets y un agente de ventas en WhatsApp para una tienda de teléfonos usando n8n, Baserow y Cloudinary. Implementé arquitectura RAG con Supabase y embeddings de Gemini para chatbots basados en base de conocimiento, mejorando la capacidad de consulta y respuesta.