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Louis Daldio Assa Mezui

@louisdaldioassamezui

IT Officer specializing in ATM/POS support and network operations, improving uptime and solving incidents across banking systems.

Gabon

Message

What I'm looking for

Je cherche un poste où je peux piloter le support IT et réseau (ATM/POS), fiabiliser l’infrastructure, automatiser le reporting et coordonner des projets Agile, tout en renforçant la sécurité et la résolution rapide des incidents.

Je suis un IT Officer spécialisé dans la gestion d’entreprise et le support technique informatique, réseau et télécom. J’accompagne les agences et le siège pour le maintien et la résolution d’incidents liés aux systèmes bancaires : ATM, POS, serveurs, applications et équipements réseau.

Depuis 2014, je manage et supporte l’ensemble des équipements IT, le support réseau, la maintenance ATM, le help desk et la coordination avec le COO et le responsable IT. J’optimise l’exploitation via des procédures de maintenance standardisées, un reporting automatisé, la mise en place de systèmes de vidéo surveillance réseau, et des projets Agile (Scrum/Kanban), avec un objectif clair : réduire les temps d’arrêt et améliorer la fiabilité.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Propriétaire d'entreprise

Current

B AK-Services

Jun 2024 - Present (2 years 2 months)

Propriétaire d'une entreprise de location de voitures et d'intermédiation d'affaires.

Vehicle Rentals Business Intermediary

IT Officer - ATM & POS Support

UBA Gabon

Jun 2014 - Feb 2024 (9 years 8 months)

Gestion et support des équipements IT, réseaux et maintenance ATM/POS, avec supervision des serveurs et application SYSTAC pour le siège et les agences.

IT Support Network Support Help Desk ATM Maintenance POS Support Server Administration Application Monitoring CCTV Surveillance Windows XP Windows 7 Migration DNS DHCP TCP IP

Customer Engineer

NCS Gabon

Feb 2012 - Jun 2014 (2 years 4 months)

Support et maintenance des équipements bancaires, notamment la gestion et le maintien des machines ATM pour plusieurs banques en zones (Libreville et autres sites).

ATM Maintenance Support Technique Incident Report (IR) Authoring

Network ATM Maintenance Supervisor

Alcatel-Lucent Mali

Apr 2011 - Oct 2011 (6 months)

Supervision d'équipes terrain et installations radio pour la couverture réseau, avec maintenance réseau liée aux systèmes ATM.

Maintenance Réseau ATM Installations Radio Couverture Réseau

IT Support Trainee

NCS (Network Computer Services)

Nov 2009 - Feb 2010 (3 months)

Stage de formation en support technique IT, incluant l’assistance pour POS/ATM et la maintenance préventive et corrective des équipements liés aux automates.

Support Technique ATM Configuration Incident Report (IR) Authoring

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

ESTA (Ecole Supérieure des Technologies Avancées)

Licence Professionnelle, Automation industrielle

2007 - 2011

Licence Professionnelle en automation industrielle, avec une maîtrise des systèmes d’automatisation industrielle et de l’électronique dans un environnement industriel.