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lamia bentoumi

@lamiabentoumi

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Assistante administrative rigoureuse, spécialisée en gestion de dossiers clients et coordination interne.

Algeria

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What I'm looking for

Je recherche un poste où je peux mettre à profit la gestion administrative, le suivi client et la facturation, tout en travaillant avec organisation et sens du service. J’aime améliorer les tableaux de bord et la coordination interne.

Je suis assistante administrative avec cinq (05) ans d’expérience dans la gestion administrative, le suivi de dossiers clients et la coordination des activités internes. Rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent sens relationnel, je gère les priorités et j’agis efficacement sous pression.

Chez Établissement Hadj-Chaib, je supervise le standard téléphonique (~10 appels/jour) et l’accueil des visiteurs, je traite les commandes (saisie dans GVENTE, édition de devis, bons de livraison et factures) et j’assure le suivi administratif des dossiers clients, la mise à jour des bases de données et les relances. Je m’occupe aussi du courrier (ouverture, tri, rédaction et affranchissement), de la numérisation, du classement et de l’archivage, tout en assurant le suivi des stocks de matériel informatique et bureautique et l’élaboration de tableaux de bord.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Assistante administrative

Établissement Hadj-Chaib

Jan 2020 - Jun 2025 (5 years 5 months)

Assure l’accueil des visiteurs et la gestion du standard téléphonique (~10 appels/jour), ainsi que le traitement des commandes (saisie dans GVente, devis, bons de livraison et factures). Suit les dossiers clients, gère le courrier et l’archivage numérique, et met à jour des tableaux de bord de suivi d’activité avec relances clients.

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