Isaac Caua 26

Conduzi pesquisas com usuários, entrevistas e testes de usabilidade, identificando 12 pontos de dor e priorizando 6 melhorias de alto impacto. Entreguei protótipos HTML/CSS e componentes React, reduzindo o tempo de handoff para engenharia em ~40%, e realizei auditoria de conformidade LGPD e WCAG 2.1.

Realizei pesquisa competitiva e análise de mercado para orientar a priorização de features e diferenciais do produto. Criei protótipos acelerados com Figma e IA (Copilot/Claude/v0.dev), exportando componentes React/HTML e reduzindo o tempo de implementação estimado em 30%.

Mapeiei jornadas de autoatendimento no ServiceNow e projetei melhorias de UX no portal self-service, aumentando a taxa de resolução no primeiro contato em ~18%. Criei protótipos em Figma com especificações para desenvolvedores, apoiando testes de integração e QA e documentando requisitos de segurança e privacidade.

Conduzi pesquisas de usuários e testes de usabilidade para módulos internos, definindo arquitetura de informação e fluxos de navegação para aplicações bancárias. Desenvolvi personas, cenários e mapas de experiência, entregando protótipos interativos e bibliotecas iniciais de componentes com orientação de acessibilidade.

Grade: 3.8

Activities and societies: Focus on designing, developing, and maintaining software systems. Acquired knowledge in programming, database management, software engineering principles, and systems architecture.

Bacharelado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela IESB.

Grade: 3.8

Activities and societies: focused on developing comprehensive language skills, including reading, writing, listening, and speaking.

Participated in interactive and communicative activities designed to enhance fluency and real-world language use.