Open to opportunities

Francisco Ortega

@franciscoortega

I keep Linux production platforms reliable through incident resolution, monitoring, deployments, and ALM administration.

Spain

Message

What I'm looking for

I'm looking for infrastructure and production-support work where I can improve operational continuity, resolve incidents, manage Linux environments, and continue growing with cloud and automation technologies.

I support critical BBVA platforms through Indra, Kyndryl, and BBVA, administering ALM tools and production environments including Dimensión, Némesis, Helix, and SBM.

At T-Systems Iberia, I configured and deployed Java applications on Linux, managed Git profiles, integrated Jira, and used Bamboo to support stable installations and updates. I also maintained AGV robots, databases, and Linux servers.

Previously at Kyndryl and Viewnext, I monitored and escalated alerts with Nagios and Grafana while managing incidents through Jira, Remedy, EasyVista, and ServiceNow. I focused on meeting SLA response times and resolving server and application infrastructure issues.

I’m continuing to build my infrastructure skills in Docker, Kubernetes, Ansible, AWS, and Azure, bringing a practical focus on operational continuity and production support.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Administrador de Herramientas ALM y Entornos de Producción

Current

Indra – Kyndryl – BBVA

Jan 2025 - Present (1 year 8 months)

Administración y gestión de herramientas ALM en entornos distribuidos, garantizando la eficiencia operativa y la continuidad del negocio. Gestión y soporte de plataformas críticas del ecosistema BBVA: Dimensión, Némesis (Host), Helix y SBM.

ALM Dimension Helix Gestión De Incidencias Entornos De Producción

Técnico de Soporte e Implementación SGA, Bases de Datos y Servidores Linux

T-Systems Iberia

Apr 2023 - Dec 2024 (1 year 8 months)

Mantenimiento y gestión de robots AGV. Configuración y despliegue de aplicaciones Java en sistemas Linux, integración de herramientas de seguimiento y gestión de proyectos mediante Jira, e implementación de nuevas instalaciones con Bamboo.

AGVs Git Java Linux Jira Bamboo Despliegue De Aplicaciones

Técnico Superior de Sistemas Informáticos

Kyndryl – Viewnext

Sep 2021 - Feb 2023 (1 year 5 months)

Monitorización y escalado de alertas mediante Nagios y Grafana. Gestión y seguimiento de incidencias mediante Jira, Remedy, EasyVista y ServiceNow, cumpliendo los tiempos de respuesta y SLA establecidos.

Nagios Grafana Jira Remedy ServiceNow SLA Gestión De Incidencias

Prácticas de Mantenimiento de Sistemas y Redes

Renault Group

Mar 2021 - May 2021 (2 months)

Mantenimiento de sistemas en la red interna de operaciones. Instalación y configuración de máquinas virtuales y sistemas operativos, virtualización de procesos y soporte a otros equipos.

Redes Virtual Machines Virtualization Soporte Técnico