DBDina Bellot
@dinabellot
Juriste et spécialiste relation client, experte en conformité, analyse de risques et qualité des données IA.
FranceWhat I'm looking for
Je suis juriste de formation avec un Master 2 en droit des affaires et une solide expérience en relation client au sein d’acteurs internationaux.
J’ai travaillé sur la conformité, la protection des données et la gestion des litiges, en auditant dossiers et en rédigeant rapports destinés aux équipes opérationnelles et juridiques.
Récemment consultante en qualité de données et IA, j’ai évalué et documenté les sorties de modèles de langage, appliqué des directives clients strictes et fourni des retours ciblés pour améliorer la fiabilité des systèmes.
Rigoureuse, réactive et empathique, je mets mes compétences en analyse de risques, conseil et satisfaction client au service d’équipes souhaitant renforcer conformité, qualité et expérience utilisateur.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Consultante Qualité Données IA
Outlier IA
Dec 2024 - Dec 2025 (1 year)
Évalué la qualité et l'exactitude des sorties de modèles de langage et documenté anomalies pour permettre ajustements ciblés, renforçant la fiabilité des systèmes IA.
UBChargé d'enquêtes Sécurité Opérationnelle
Uber
Mar 2024 - Nov 2025 (1 year 8 months)
Audit de 100+ dossiers de désactivation de chauffeurs pour vérification de conformité et éligibilité, réduisant le temps de traitement des litiges de 15% via meilleure coordination inter-équipes.
UBReprésentant Service Client
Uber
Oct 2021 - Mar 2024 (2 years 5 months)
Géré demandes multicanales pour courses, livraisons et paiements avec un taux de satisfaction >90%, effectué médiation utilisateurs et transmis analyses qualitatives aux équipes produit.
KEAssistante Juridique RGPD
Keolis
Sep 2020 - Dec 2020 (3 months)
Contribué à la mise en conformité RGPD en tenant le registre des traitements, répondant aux demandes d'accès/suppression et sensibilisant les équipes aux bonnes pratiques de confidentialité.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
ULUniversité de Pau et des Pays de l'Adour
Master 2 (Master en Droit européen et International), Droit européen des affaires
2018 - 2021
Master en Droit européen et International, spécialité Droit européen des affaires, obtenu à l'Université de Pau et des Pays de l'Adour.
ULUniversité de Pau et des Pays de l'Adour
Licence en Droit, Droit public
2014 - 2017
Licence en Droit, spécialité Droit public, obtenue à l'Université de Pau et des Pays de l'Adour.
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