BGBilal El ghayati
@bilalelghayati
Bilingual customer-facing professional with web development training and strong communication skills.
MoroccoWhat I'm looking for
Je suis un professionnel bilingue (français/anglais/arabe) avec une expérience en service client, enseignement et développement web. J'ai travaillé en environnement Agile chez SNRT sur l'amélioration d'interfaces web orientées client, coordonné des équipes via des outils de communication et renforcé mes compétences en résolution de problèmes sous pression.
En parallèle, j'ai exercé comme employé de magasin et employé polyvalent, et j'ai donné des cours particuliers d'anglais pour enfants, développant la communication, l'empathie et le suivi pédagogique mesurable des progrès.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Stagiaire développement web
SNRT
Apr 2025 - May 2025 (1 month)
Travail en environnement Agile pour améliorer interfaces web orientées client et coordonner avec plusieurs équipes via outils de communication. Réalisé tâches de développement front-end et optimisation UX sur projets internes.
Tuteur en anglais
Individuel / Freelance
Jan 2023 - Jan 2025 (2 years)
Cours individuels d'anglais pour enfants de 10 à 15 ans, création de supports pédagogiques interactifs et suivi des progrès avec améliorations mesurables des résultats.
Employé de magasin
Magasin d'alimentation et produits de consommation
Jun 2022 - Sep 2022 (3 months)
Accueil et assistance clients en rayons, gestion complète de caisse et suivi des stocks, ainsi que réception et rangement des livraisons pour maintenir ordre et disponibilité des produits.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Lycée Ibn Hani Salé
Tutor (non-degree), Education / Tutoring
2023 - 2025
Provided English tutoring to students aged 10–15 and developed interactive teaching materials to track and improve progress.
Lycée Ibn Hani Salé
Baccalauréat (Physical Sciences), Physical Sciences
2023 - 2024
Completed Baccalaureate in Physical Sciences with a focus on creating pedagogical supports and monitoring student progress.
ISTA Hay Riad
Diploma in Full Stack Web Development, Web Development
Diploma in Full Stack Web Development focused on practical web development skills and problem solving.
Tech stack
Software and tools used professionally
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