allen Hernandez
@allenhernandez
Ingeniero Industrial con enfoque en análisis de datos, optimización de procesos y mejora continua para entregar resultados medibles.
ColombiaWhat I'm looking for
Ingeniero Industrial (egresado Universidad Central, 2025) con sólida formación en optimización de procesos, análisis de datos y gestión de operaciones. Me destaco por mi capacidad analítica, adaptabilidad y orientación a resultados, con experiencia práctica en entornos de alta demanda.
He ejecutado procesos productivos bajo estándares de calidad ISO y seguridad alimentaria, optimizando tiempos de ciclo y aplicando 5S para mejorar el flujo operativo. También gestioné 60+ consultas diarias en atención al cliente, resolviendo casos complejos, documentando incidencias y escalándolas para fortalecer los procesos internos. Manejo herramientas como Excel avanzado, Power BI y Python, y busco aportar valor en equipos de Ingeniería Industrial, Mejora Continua o Análisis de Datos.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Operario de Cocina
McDonald's
Jul 2024 - Dec 2024 (5 months)
Ejecuté procesos productivos bajo estándares de calidad ISO y seguridad alimentaria, garantizando cero defectos en el producto final. Optimicé tiempos de ciclo y apliqué 5S para mejorar el flujo operativo en turnos de alta demanda.
Agente de Servicio al Cliente
Conecta (Simple)
Jun 2023 - Jan 2024 (7 months)
Gestioné 60+ consultas diarias sobre planillas de seguridad social, logrando altos niveles de satisfacción del cliente. Resolvía casos complejos y documentaba/escalaba incidencias recurrentes para mejorar los procesos internos.
Auxiliar de Tienda
Supermercado Cami
Nov 2018 - Feb 2019 (3 months)
Administré el control de inventario y la reposición de mercancía, reduciendo quiebres de stock. Brindé atención personalizada al cliente, mejorando la experiencia de compra.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad Central
Ingeniería Industrial, Ingeniería Industrial
2020 - 2025
Formación en Ingeniería Industrial con enfoque en optimización de procesos, análisis de datos y gestión de operaciones. Egresado en 2025.
IED Toberin
Bachiller Académico, Educación secundaria
2014 - 2019
Activities and societies: Reconocimientos académicos y deportivos (menciones honoríficas en baloncesto).
Formación de Bachiller Académico con reconocimiento académico y deportivo durante el periodo de estudio.
Availability
Location
ColombiaAuthorized to work in
Job categories
Interested in hiring allen?
You can contact allen and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message allenFind your dream job
Sign up now and join over 100,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
