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Service Enablement Team - Engineering Lead (m/w/d)

Shopware is a leading open-source ecommerce platform that enables businesses to build, manage, and grow scalable online shops across B2B and B2C markets.

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Shopware ist ein führendes E-Commerce-System, das Unternehmen weltweit dabei unterstützt, im digitalen Handel schnell und effizient zu skalieren. Als trendsetzende Open-Source-Lösung wird Shopware bereits von einigen der größten europäischen Marken, Händlern und Herstellern in den B2C- und B2B-Branchen eingesetzt.

Unser Services-Enablement-Team entwickelt und betreibt gemeinsam genutzte Infrastruktur, Developer-Tooling sowie grundlegende Services, die unsere Produktteams unterstützen. Dazu gehören zum Beispiel ein Service-Registry, Terraform-Module, AWS-Infrastruktur und Full-Stack-Anwendungen, die die Service-Abonnierung und Zahlungsabwicklung ermöglichen.

Als Engineering Lead in diesem Team verbindest du People Leadership mit technischer Führung und unterstützt dein Team dabei, zuverlässige, sichere und skalierbare Systeme auf AWS mit Terraform zu liefern – mit starker Observability über Datadog und gesunden Engineering-Workflows in GitHub.

Egal, von wo aus du arbeitest, bist du ein fester Bestandteil des Teams. Daher suchen wir europaweit nach einem Engineering Lead (m/w/d) im Service Enablement Team!

Requirements

  • Führe und entwickle das Team: Recruiting, Coaching, regelmäßiges Feedback, Mentoring und Förderung der individuellen Karriereentwicklung.

  • Verantworte Delivery und technische Ausrichtung: Plane und steuere die Arbeit an gRPC-/REST-APIs, Background-Jobs, Datenpipelines sowie wiederverwendbaren Infrastruktur-Komponenten.

  • Zuverlässigkeit im großen Maßstab: Verbessere Performance und Resilienz von stark frequentierten Services und Workflows auf Basis von Redis, MySQL und SQS.

  • Engineering Excellence: Etabliere Standards für Qualität, Testing, Security und Observability und optimiere GitHub-Workflows (PR-Qualität, CI, Automatisierung).

  • Operational Excellence: Übernimm Verantwortung für Incident Response, Postmortems, SLOs/SLIs sowie pragmatische Verbesserungen der On-Call-Gesundheit.

  • Arbeite partnerschaftlich zusammen: Kollaboriere eng mit Product-, Security- und anderen Engineering-Teams, um Roadmaps abzustimmen und reibungslose sowie sichere Deployments sicherzustellen.

  • Klar kommunizieren: Halte Stakeholder kontinuierlich über Fortschritte, Risiken, Abwägungen und Ergebnisse auf dem Laufenden.

Das bringst du mit:

  • Du bringst fundierte praktische Erfahrung als DevOps Engineer, Platform Engineer, SRE oder System Administrator mit.

  • Du verfügst über mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Engineering-Teams, idealerweise im Bereich Platform Engineering oder Cloud-Teams.

  • Du hast umfassende Erfahrung mit AWS, Terraform, Datadog sowie modernen CI/CD-Praktiken in GitHub.

  • Du besitzt starke Kompetenzen im Systemdesign verteilter Systeme, APIs, Datastores und asynchroner Verarbeitung.

  • Du hast praktische Erfahrung mit Go sowie TypeScript/Node.js und kannst Architekturentscheidungen fachlich begleiten.

  • Du hast Erfahrung im Aufbau von mandantenfähigen, sicheren und resilienten Services im Produktivbetrieb.

  • Du zeichnest dich durch ein starkes Ownership-Mindset aus und kannst nachweislich die Performance von Teams nachhaltig verbessern.

  • Du kommunizierst klar und direkt; fließende Englischkenntnisse sind erforderlich.

Das bieten wir dir:

  • Unternehmenskultur: Offene Kultur, flache Hierarchien, Eigeninitiative wird gefördert.

  • Arbeitsverträge: Unbefristete Anstellungen bieten langfristige Sicherheit.

  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Full-Remote-Verträge.

  • Ausstattung: Freie Wahl der Arbeits-Hardware.

  • Onboarding: Gut strukturiertes Onboarding mit Unterstützung durch einen persönlichen "Buddy".

  • Arbeitsumfeld: Inspirierendes Umfeld mit engagierten Kollegen und einer dynamischen Gemeinschaft.

  • Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Chancen für persönliches Wachstum und Entwicklung.

  • Zusatzleistungen: Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.

... und vieles mehr!

Einen detaillierten Einblick bekommst du auf unserer Karriereseite.

Deine Ansprechperson für diese Stelle ist XYZ und steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung!

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Unsere Bewerberinformationen findest du hier.

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5 years minimum

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Germany +/- 0 hours

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We're a global ecommerce company driven by innovation, openness, and authenticity. Our platform helps merchants grow and succeed, while our people create the ideas and culture that power the future of digital commerce. Founded in 2000 by 16-year-old Stefan Hamann during the dotcom crisis, with his brother Sebastian soon joining him, we've grown from a local startup to a leading open-source ecommerce platform.

What makes us different is our open-source philosophy – we believe the future of commerce is open. Built on modern tech like Symfony and Vue.js, Shopware gives businesses the freedom to shape their digital commerce without vendor lock-in. We serve ambitious upper mid-market and enterprise companies across both B2B and B2C, helping them run complex digital business models with flexibility and scalability. Headquartered in Germany, our core values have remained the same since day one: open, authentic, visionary.

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Founded in

2000

Chief executive officer

Sebastian Hamann, Stefan Hamann

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