(Senior) Manager Product Experience Management (m/w/d)

(Senior) Manager Product Experience Management (m/w/d)

Responsibilities

• Führung und Organisation: Du hast die Verantwortung für die fachliche Betreuung, Motivation und Weiterentwicklung des Product Experience-Teams – mit Fokus darauf, Potenziale zu erkennen und gemeinsame Erfolge zu ermöglichen.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Produktmanagement, E-Commerce, Grafik und Kampagnenplanung zusammen, übersetzt komplexe Anforderungen in verständliche technische Konzepte und treibst innovative Lösungen proaktiv voran.
• Datenmanagement: Du stellst konsistente, qualitativ hochwertige Produktinformationen entlang der Customer Journey sicher und bearbeitest komplexe Tickets selbst. Dabei hast du einen klaren Fokus auf analytisches, datengetriebenes Arbeiten und KPI-basierte Entscheidungen.
• Systeme und Tools: Du kümmerst dich um die Weiterentwicklung und Integration moderner PXM-Systeme (z.B. PIM, DAM) sowie die Automatisierung von Workflows mittels Python, KI-gestützter Tools und Excel.
• Strategische Verantwortung: Du steuerst und entwickelst die Produktdatenstrategie weiter, um die Customer Experience zu optimieren. Dabei behältst du mehrere Themen im Blick, priorisierst effektiv und triffst fundierte Entscheidungen.
• Prozessmanagement & Qualitätssicherung: Du entwickelst, dokumentierst und optimierst kontinuierlich effiziente Arbeits- und Qualitätsprozesse. Dabei integrierst du agile Methoden (Scrum, Kanban) und Design Thinking für kreative Lösungen. Mit deiner Hands-on-Mentalität packst du aktiv mit an, wo es nötig ist.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Produktdatenmanagement, idealerweise im Handels- oder E-Commerce-Umfeld
• Erfahrung in der fachlichen Führung und Motivation von Teams
• Technische Exzellenz in PIM/PXM Systemen, Excel sowie idealerweise Python und KI Tools, um effiziente Lösungen zu ermöglichen
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, E-Commerce, Marketing, Medien oder eine vergleichbare Qualifikation
• Starkes analytisches Denkvermögen, technische Affinität und ausgeprägter Qualitätsanspruch
• Kommunikationsstärke, Projektmanagement-Skills und Teamfähigkeit
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Benefits

• Eine intensive Einarbeitung über mehrere Wochen am Standort Betzdorf und Betreuung durch einen Onboarding-Manager
• Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung
• Eine offene Unternehmenskultur eines mittelstädischen Familienunternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten
• Gesunde Unternehmenskantine in Betzdorf
• Gesundheitsförderung (ergonomischer Arbeitsplatz, Arbeitsplatzbrille, Gesundheitstage etc.)
• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte