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Fachkoordinator:in Beatmung (m/w/d) - Home Office

ResMed Inc. is a global leader in cloud-connected medical devices and digital health solutions designed to improve care for patients with sleep apnea and chronic obstructive pulmonary disease (COPD).

ResMed

Employee count: 1001-5000

Germany only

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Als Fachkoordinator:in Beatmung bist du für die fachliche Koordination und Planung festgelegter Außendiensteinsätze verantwortlich, die den Bereich Beatmung in der zugewiesenen Region betreffen.

Darüber hinaus übernimmst du Klärungen zu Aufträgen mit externen und internen Stellen. Hierbei agierst du als Schnittstelle zwischen Patient:in, Vertrieb, Service Außendienst, Auftragssachbearbeitung sowie der Dispositionsabteilung.

Des Weiteren bist du zuständig für administrative regionsbezogene Aufgaben hinsichtlich der Versorgung von Beatmungspatient:innen.

Für deinen Einsatz wollen wir dir auch etwas zurückgeben.

Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst du bei uns

  • Eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld

  • Komplette Flexibilität durch Remote Vertrag

  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

  • Zwei zusätzliche TageVolunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz

  • Erlangung des ZertifikatsMedizinprodukteberater:infür Schlaftherapie im Rahmen der Einarbeitung

  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von denWachstumsmöglichkeitendes Unternehmens zu profitieren

  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen

  • Einflexibles Benefits-Programm, aus dem du dir deine persönlichen Benefits individuell zusammenstellen kannst. Es gibt hier die Möglichkeit aus einem Zuschuss für dieKinderbetreuung, Sportangebot, Restaurant Gutscheine sowieJobradLeasing zu wählen

  • Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet

  • Umfangreiche Aus- undWeiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern

  • Regelmäßige Events, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen

Zu deinen abwechslungsreichen Tätigkeiten gehören

  • Koordination der regionalen Einsatzplanung der zugeteilten Mitarbeiter im Service Außendienst für Aufträge, die die Patient:innen-Versorgungen mit dem Schwerpunkt Beatmung betreffen

  • Abklärung auftragsrelevanter Daten und Aktionen unter Zuhilfenahme von Softwareprogrammen und durch Rücksprache mit Kund:innen, Vertriebsteam, Service Außendienst und dem Innendienst

  • Routenplanung und Steuerung

  • Hinterlegung der Betreuungskonzepte und Versorgungskonzepte

  • Administration der in der jeweiligen Region versorgten Patienten:innen, mit Schwerpunkt der Beatmung

  • Telefonische Terminvereinbarung sowie Betreuung

  • Sicherstellen der optimalen Auslastung jedes Mitarbeiters/Mitarbeiterin im Service Außendienst in enger Abstimmung mit der Abteilung Zentrale Disposition

  • Überwachen der disponierten Touren/Einsätze inkl. notwendiger Anpassungen im Tagesgeschäft und kontinuierliche Optimierung der Einsatzplanung

  • Enge Zusammenarbeit mit Service auch zur Berücksichtigung veränderter Überleitungswege bspw. durch Digitalisierung der Entlassungen

Dafür wünschen wir uns von dir

  • Eine erfolgreich abgeschlossene medizinische Ausbildung

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise im Umfeld der Disposition und Einsatzplanung oder im Bereich des Patientenservice

  • Idealerweise Erfahrung als Medizinprodukteberater in den Bereichen Atemtherapie, Beatmung und Diagnostik

  • Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten und ERP-Systemen, Kenntnis von Navision und FLS visitour, Alberta und KUMA Vision wünschenswert

Werde Teil unseres Teams!

Der Beitritt zu ResMed ist mehr als nur ein Ja, um die Welt gesünder zu machen.

Es ist eine Karriere, die herausfordernd, unterstützend und inspirierend ist.

Wenn dies für dich nach dem perfekten Arbeitsplatz klingt, bewerbe dich jetzt!

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Job type

Full Time

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Education

Associate degree

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Hiring timezones

Germany +/- 0 hours

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ResMed is a pioneer in innovative solutions that are designed to improve the health of people living with sleep apnea, COPD, and other chronic diseases. Founded in 1989, the company has established itself as a leader in the healthcare technology industry. It focuses on developing cloud-connected medical devices that enhance care delivery and allow patients to live healthier, more engaged lives. Our products include a robust range of equipment such as CPAP devices, masks, and comprehensive digital health management solutions that empower patients and providers alike.

The company emphasizes its commitment to technological advancements that revolutionize the field of medical equipment. ResMed has been at the forefront of integrating artificial intelligence and machine learning into its products, offering users personalized insights and data analytics aimed at tracking health outcomes and improving compliance. By operating in over 140 countries and servicing millions of patients globally, ResMed strives to continuously support healthcare professionals and caregivers, promoting better health management outside traditional hospital settings. They stand out not just for their products, but for their vision to transform healthcare into a more patient-centric model, where technology and care are seamlessly integrated.

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