Field Engineer Switzerland

The Opportunity

QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most – home to hospital, lab to clinic.

Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.

Ihre neue Rolle:

Der Field Engineer ist ein wesentliches Mitglied des lokalen Teams und arbeitet eng mit dem Account Manager, Field Application Specialist und der Administration zusammen. Sie/Er installiert, wartet, repariert und modifiziert Geräte (Hardware & Software) für QuidelOrtho und plant Modifikationen und Wartungsbesuche innerhalb ihres/seines Gebiets, um die Systemausfallzeiten zu minimieren, und stellt damit eine hohe Kundenzufriedenheit sowie die Einhaltung der KPI-Vorgaben aus den Serviceverträgen sicher.

Idealer Wohnort: Zürich

Ihre Aufgaben:

• Wartung aller Geräte und Systeme für die Business Unit klinisches Labor und Transfusionsmedizn gemäß den festgelegten Leistungskennzahlen und Kundenzufriedenheitszielen.
• Beitrag zur Kontrolle von Ausgaben und Einnahmen.
• Einhaltung der QuidelOrtho-Richtlinien zur Beschwerdebearbeitung hinsichtlich Identifizierung, Dokumentation, Lösung und Eskalation von Beschwerden.
• Reisebereitschaft (hauptsächlich nationale Reisen innerhalb der Schweiz ggf. zur Aushilfe ebenfalls auch in Süddeutschland und Österreich).
• Unterstützung von Vertriebsaktivitäten.
• Planung und Erledigung administrativer Aufgaben.

Ihr Profil:

• Akademische oder berufliche Qualifikationen in den Bereichen Elektronik, Elektromechanik oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung mit medizinischen Geräten, Kenntnisse über Krankenhausnetzwerke und Computerfähigkeiten sind von Vorteil.
• Eigenmotivierter und praxisorientierter Teamplayer mit Kollegen, Vertriebsmitarbeitern und Kunden.
• Fähigkeit, die zugewiesene Aufgaben effektiv innerhalb der vorgegebenen Zeit zu bewältigen.
• Kommunikationsstärke zur klaren und strukturierten Darstellung von Ideen (sowohl mündlich als auch schriftlich).
• Technisches Verständnis über verschiedene Fachbereiche hinweg; Offenheit für neue Technologien und die Fähigkeit, sich an technologische Veränderungen anzupassen.
• Führerschein erforderlich (aktive/r Fahrer/in).
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse z.B. Französisch sind von Vorteil).

Was wir anbieten:

• Innovatives und agiles Arbeitsumfeld in einem führenden internationalen Unternehmen in der Diagnostik-Branche
• Ausgezeichnete Vergütung bestehend aus einem attraktiven Fix-Gehalt und zusätzlichem Bonus (in Abhängigkeit zur Leistung)
• Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung
• Attraktive Versicherungs- und Vorsorgemodelle
• Ein freier Firmen-Tag zusätzlich
• Unterstützendes Team, welches sowohl in der Einarbeitungsphase als auch im Arbeitsalltag zur Seite steht
• Investierung in Karriereentwicklung mit LinkedIn Learning
• Recognition und Referral Program
• Employee Assistance Program
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Regelmäßige Vertriebsmeetings mit dem DACH-Cluster