Responsable de formation Commerce de détail et spécialiste Relation client

Introduction

Tu t’intéresses à la formation professionnelle et à la Poste? La promotion de notre prochaine génération te captive? Alors envoie ta candidature dès maintenant. Avec toi, l’équipe spécialisée Formation professionnelle gagnera un nouveau visage.

Fais la différence

• Dans le cadre de cette fonction passionnante, tu conçois les deux formations initiales sur le plan stratégique et conceptuel et tu assumes la responsabilité à l’échelle nationale du lieu de formation Entreprise et, dans le commerce de détail, également du lieu de formation Cours interentreprises.
• Tu es la clé de voûte et la personne de contact des partenaires internes et externes (équipes de direction des unités, partenaires commerciaux RH, partenaires associatifs, etc.)
• Tu assumes la responsabilité de toutes les bases de formation de ces formations initiales, ainsi que de l’assurance qualité pour le lieu de formation Entreprise et, dans le commerce de détail, pour les cours interentreprises.
• Tu diriges la commission Cours interentreprises de la branche commerce de détail à la Poste.
• La direction spécialisée des responsables régionaux de formation professionnelle et des formatrices et formateurs fait partie de tes tâches.

Ce que tu apportes

• Tu te sens à l’aise dans le domaine de la formation professionnelle et tu disposes du réseau correspondant.
• Tu as suivi une formation continue portant sur la formation professionnelle ou sur la gestion de la formation, ou des études complètes (p. ex. master en formation professionnelle).
• Tu possèdes plusieurs années d’expérience de gestion.
• Tu disposes d’excellentes compétences dans la mise en œuvre de projets et dans le domaine pédagogique.
• Ton mode de travail autonome se caractérise par une réflexion stratégique et pluridisciplinaire ainsi que par ta capacité à t’imposer.
• Tu maîtrises parfaitement le français et communiques avec aisance dans une deuxième langue nationale.

Afin de promouvoir la diversité linguistique, les candidatures provenant de Suisse latine sont particulièrement appréciées.

Contact

Livio Jenni

Responsable Équipe spécialisée Formation professionnelle

Téléphone

+41 76 419 28 43