Directeur(trice), PMO

Rejoignez nesto – fière lauréate du titre Canadian Rocketship 2025. Propulsée au palmarès Deloitte Fast 50, nesto évolue aux côtés des plus grands innovateurs technologiques du Canada. Nous transformons une industrie hypothécaire de 2,1 billions de dollars à la vitesse de l'éclair en bâtissant l'écosystème hypothécaire du futur.

BÂTISSEZ des technologies de prêt avec les meilleurs développeurs, ingénieurs en IA et experts hypothécaires au pays. Évoluez au sein d'une pile technologique moderne et d'un cadre de développement conçu pour libérer votre plein potentiel et accélérer votre carrière.

Pourquoi nous rejoindre

• Hypercroissance : Classée au palmarès Deloitte Fast 50 pour une 3e année consécutive.
• Crédibilité Tech : Nommée Canadian Rocketship 2025 par TechTO.
• Leader de l'industrie : Élue Lending Company of the Year (CLA) pour une 4e année consécutive.
• Aimant à talents : Lauréat CMP Top Mortgage Employer 2025.
• Technologie de confiance : Propulse les plus grandes institutions financières au Canada.
• Culture entrepreneuriale : Fondée sur la confiance, la rapidité, l'ambition audacieuse et une obsession sans faille pour nos clients.

À propos de nous

nesto est une entreprise technologique de premier plan dans le secteur financier canadien (Fintech), fondée à Montréal en 2018. Notre mission principale est d'offrir une expérience de financement immobilier positive, responsabilisante et transparente, simplifiée de A à Z. Initialement lancés comme courtier numérique pour apporter de la clarté au processus hypothécaire complexe grâce à la technologie, nous avons rapidement évolué pour bâtir la plateforme de prêt hypothécaire en ligne directe aux consommateurs la plus performante au Canada, où nos experts qualifiés sont appuyés par une technologie de pointe.

Depuis, nous avons élargi notre offre pour devenir un véritable « écosystème hypothécaire », étendant notre portée en tant que partenaire B2B pour les grandes institutions financières au pays. Notre premier produit B2B a vu le jour en 2022 avec IG Gestion de patrimoine, coïncidant avec notre ronde de financement de série C. Une étape cruciale a été franchie en 2024 avec l'acquisition du Groupe CMLS. Cette transaction a donné naissance au Groupe nesto (qui regroupe nesto, CMLS et sa filiale Intellifi), entraînant une croissance massive. Nous comptons aujourd'hui 1 250 employés répartis dans 12 bureaux à travers le pays et gérons 73 milliards de dollars CAD en actifs hypothécaires résidentiels et commerciaux.

Pourquoi nous recrutons

Notre mission est de moderniser le paysage financier en migrant les banques et les grandes institutions financières de leurs logiciels hérités vers Nesto Cloud, la technologie hypothécaire infonuagique la plus avancée au Canada. Solution SaaS de premier ordre, Nesto Cloud offre une expérience omnicanale qui stimule les volumes, augmente la productivité et réduit les coûts technologiques pour nos partenaires.

Alors que notre écosystème de partenaires B2B s’élargit, nous renforçons rapidement nos équipes de Prestation de services aux clients afin de bâtir des bases solides pour cette croissance. Dans ce rôle, vous travaillerez directement sur des initiatives liées à Nesto Cloud.

Lieu de travail et disponibilité

Il s'agit d'un poste en priorité télétravail ouvert aux candidats partout au Canada, avec une forte préférence pour les personnes situées en Ontario ou au Québec. Bien que vous ayez la flexibilité de travailler de la maison ou de l'un de nos bureaux (Montréal, Québec, Calgary, Toronto et Vancouver), nous opérons principalement selon l'heure de l'Est (EST).

Pour collaborer efficacement avec nos pôles de Toronto et de Montréal ainsi qu'avec nos clients d'entreprise nationaux, vous devez être disponible pendant les heures de bureau normales (9h00 à 17h00 EST). De plus, ce rôle nécessite des déplacements occasionnels vers nos bureaux de Montréal et de Toronto pour des réunions clés et la collaboration d'équipe.

À quoi ressemble le succès dans ce rôle ?

Dans ce poste à fort impact, le succès se définit par votre capacité à diriger un Bureau de gestion de projets (PMO) stratégique qui assure la certitude d'exécution au sein de l'organisation de Prestation de services. Vous bâtirez les cadres de planification et de livraison des initiatives critiques, gérerez la planification des ressources et de la capacité, et fournirez des rapports de direction rigoureux grâce à des partenariats étroits avec les leaders de plusieurs équipes.

Vos responsabilités

• Assurer une supervision complète de l'ensemble du portefeuille de programmes liés aux produits, à l'ingénierie et aux clients.
• Concevoir, mettre en œuvre et diriger les cadences opérationnelles (ex: planification trimestrielle, revues hebdomadaires) qui animent nos équipes interfonctionnelles.
• Identifier et suivre les livrables clés, les jalons, les risques et les dépendances pour tous les programmes majeurs afin d'assurer l'alignement et la résolution proactive des problèmes.
• Promouvoir et mettre en œuvre des normes de méthodes de travail (méthodologies de projet, normes de reporting) favorisant la visibilité, la prévisibilité et la collaboration.
• Diriger la gestion des ressources et la planification de la capacité pour garantir que les bonnes personnes travaillent sur les bons projets au bon moment.
• Développer et gérer un système robuste de rapports de direction pour fournir une vue claire et consolidée de l'état des programmes et de la santé du portefeuille.
• Superviser le développement de démonstrations, de prototypes et de preuves de concept (PoC) requis pour soutenir les objectifs des programmes.

Ce que nous recherchons

• 8 à 10 ans et plus d'expérience en gestion de programmes, gestion de projets ou dans un rôle de direction de PMO.
• Expérience confirmée dans l'établissement et la gestion d'un PMO au sein d'une entreprise technologique ou SaaS en forte croissance.
• Expertise approfondie des méthodologies Agile et traditionnelles (Waterfall) et capacité à les appliquer judicieusement.
• Solide expérience en gestion des ressources, planification de la capacité et prévisions financières.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec une capacité démontrée à influencer et aligner les équipes, du contributeur individuel à la haute direction.
• Maîtrise experte des outils de PMO (ex: Jira, Confluence, Asana, Smartsheet, Monday.com).
• Esprit stratégique axé sur les données, avec une passion pour la création de processus efficaces et performants.

Atouts

• Expérience dans le secteur des services financiers ou du domaine hypothécaire.
• Bilinguisme (français et anglais), essentiel pour ce rôle à portée nationale.

Ce poste n'est pas pour vous si

• Le défi de bâtir des équipes et de définir des processus dans un environnement de type « scale-up » ne vous motive pas, et vous préférez les rôles très stables à faible pression.
• Vous n'êtes pas intéressé(e) par un rôle impliquant des interactions fréquentes avec les clients ou des négociations de haut niveau.
• Vous n'avez pas de passion pour la Fintech ou la technologie hypothécaire et ne souhaitez pas développer une expertise dans ce domaine.

Processus d'entrevue

• Entretien avec le recruteur : Un appel d'introduction de 30 minutes pour discuter de votre parcours, de votre intérêt pour le poste et répondre à vos questions sur nous.
• Entretien avec le gestionnaire embaucheur : Une discussion approfondie de 30 minutes sur votre expérience et les besoins spécifiques liés au rôle.
• Panel / Étude de cas : Un exercice à réaliser à la maison, suivi d'une présentation de 45 minutes pour rencontrer l'équipe et démontrer vos compétences.
• Entrevue Culture et Valeurs : Une conversation finale de 45 minutes pour assurer l'alignement avec notre mission et vos objectifs de carrière.
• Vérification des antécédents et offre : Réalisation des vérifications de références et d'antécédents avant l'envoi d'une offre formelle.

Ce que nous offrons

• Couverture de santé : Assurance soins complémentaires, dentaires et de la vue de premier plan, incluant une généreuse couverture pour les médicaments.
• Compte de dépenses de santé et mieux-être : Un fonds flexible annuel de 1 500 $ pour le gym ou des besoins médicaux.
• Congés payés généreux : 4 semaines de vacances plus 8 jours de congés mobiles.
• Épargne-retraite : Régime collectif de REER/RPDB avec cotisations de l'employeur.
• Télémédecine : Accès via Dialogue et couverture pour praticiens agréés.
• Soutien à la famille : Programmes de prestations complémentaires parentales.
• Flexibilité : Télétravail complet ou accès à nos bureaux (Montréal, Toronto, Vancouver, etc.).

Diversité et Inclusion

Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous sommes engagés à favoriser une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communauté LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous. Ce poste est ouvert à tous les candidats et candidates et peut être occupé à distance depuis n'importe où au Canada.

Veuillez noter qu'étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d'être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.