Germany only- Sicherheit für die Zukunft: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil und eine betriebliche Krankenversicherung mit attraktivem Jahresbudget sowie optionaler Familienversicherung.
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- Mehr als nur ein Arbeitsplatz: Freue Dich auf zahlreiche Benefits, regelmäßige Mitarbeiterevents für alle und im Team sowie einem einzigartigen Team-Spirit!
Werde Teil der Sicherheitsrevolution – gestalte mit uns die Zukunft der Videoüberwachung!
Mit unserem NSTR.tech entwickeln wir ein intelligentes Videoüberwachungssystem – schnell, flexibel und 100 % DSGVO-konform. Unsere Technologie ist leistungsstark, KI-basiert und made in Germany: entwickelt von LivEye, produziert in Deutschland. Ob in der Energiebranche, Logistik oder im öffentlichen Sektor: Wir bieten branchenübergreifend maßgeschneiderte und zuverlässige Sicherheitslösungen für alle Anforderungen.
Schau dir NSTR.tech direkt selbst an unter NSTR Security - Die flexibelste Videoüberwachung für Ihren Betrieb
Wenn du ein Macher mit Hands-on-Mentalität bist und unsere Vision von Sicherheit und Innovation teilen möchtest, dann bist du genau der richtige für unser Team!Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Führungspersönlichkeit mit technischer Expertise und ausgeprägter Kundenorientierung.
In dieser Schlüsselrolle verantwortest du den bundesweiten Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres Service- und Techniknetzwerks rund um unser Produkt NSTR.tech.
Ziel ist es, ein flächendeckendes, qualitätsorientiertes System an Servicestützpunkten zu etablieren – mit Fokus auf Effizienz, technische Exzellenz und Kundennähe.
Deine Aufgaben sind:
- Fachliche und organisatorische Leitung der Bereiche Installation & Wartung für unser Produkt NSTR.tech
- Ausbau und Führung unseres bundesweiten Servicetechniker-Teams mit starker Hands-on-Mentalität
- Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Field Operations, F&E, Production & Purchase sowie Sales und Marketing zur Etablierung eines durchgängigen Customer Circle – von der Erstansprache bis zur laufenden Kundenbetreuung
- Analyse und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse sowie Auf- und Ausbau skalierbarer Prozesse und Strukturen für unseren stetigen Wachstum
- Definition und Implementierung verbindlicher NSTR-Standards (Normen, Standards, technische Richtlinien)
- Verantwortung für einheitliche technische Prozesse von Instandhaltung bis zum kundenorientierten Außenauftritt
- Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Servicequalität an allen Standorten
- Definition und Überwachung von geeigneten leistungsrelevanten KPIs
- Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts-, Termin- und Sicherheitsstandards
- Technische Unterstützung bei Projektumsetzungen und individuellen Sonderlösungen
- Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker (z. B. im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Anlagenbau o. ä.)
- MehrjährigeBerufserfahrung in der Montage und idealerweise Erfahrung in leitender Funktion
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Organisationstalent
- Verständnis für Markenbotschaft, Kundenerwartung und Markenerscheinung
- Führungskompetenz, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
- Du lebst die Service-Philosophie vor und projizierst diese auf alle Teammitglieder
- Du bist ein authentischer Markenbotschafter mit technischer Tiefe und Serviceleidenschaft
- Reisebereitschaft (je nach Projektumfang)
