Partner Support (m/w/d) - Remote möglich

was wir suchen

Du hast Freude an Kommunikation, Organisation und der Betreuung von Partnern?
Dann suchen wir dich als Vertriebsinnendienst (m/w/d), zu 100 % aus dem Home-Office oder bei uns im Bremer Office!

Wir von Interlead wollen bis Ende 2026 die #1 Lead Company im deutschsprachigen Raum aufgebaut haben. Damit lösen wir das größte Problem unserer Partner: Laufend neue Leads, Termine und Aufträge!

das sind deine aufgaben

• Kommunikation mit unseren Partnern per E-Mail, Telefon und ggf. im Chat
• Onboarding neuer Partner sowie Begleitung in den ersten Schritten
• Anlegen und Anpassen von Bestellungen
• Erstellung von partnerrelevanten Auswertungen und Reports
• Ausbau und Weiterentwicklung der Partnerbeziehungen
• Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems
• Zuarbeit für Kolleg:innen aus dem Partnermanagement und dem Vertrieb
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Fragen zu Rechnungen

das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Partner‑, Kunden‑ oder Account‑Management, gerne auch aus dem Customer Service
• Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen sowie gängigen Office‑Anwendungen
• Organisationsstärke und Freude an administrativen Aufgaben
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten – schriftlich wie telefonisch
• Service‑ und lösungsorientierte Denkweise
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamplayer mit hoher Motivation und schneller Auffassungsgabe
• Idealerweise Erfahrung im Reklamationsmanagement

das bieten wir dir

• Ein dynamisches Marketing- und Tech-Umfeld und die Möglichkeit, zusammen “The Lead Company” zu bauen
• Ein riesiger Markt und viele interne Wachstumsmöglichkeiten, da wir das größte Problem unserer Partner lösen: Wir automatisieren die Neukundengewinnung
• Volle Flexibilität im Arbeitsort (arbeite je nach Position entweder remote oder aus unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt – auch Arbeiten aus dem Ausland ist nach Absprache möglich)
• 30 Tage Urlaub im Jahr und jederzeit die Möglichkeit, unbezahlt Urlaub zu nehmen
• Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge (die “Interlead-Rente”)
• Jedes Jahr großartige Events (Sommerfest & Weihnachtsfeier)
• Agiles Arbeitsumfeld – um möglichst produktiv zu sein, arbeiten wir mit modernsten Tools wie Slack, Monday, Notion, Google Workspace und OKRs/Scrum
• Wir bezuschussen dein Fitnessstudio (über Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass)
• Schnelle Entscheidungen, da wir 100 % bootstrapped, profitabel und somit nicht von Investoren abhängig sind
• Eine offene Feedback-Kultur und internes Führungskräfte-Training
• Ein monatliches All-Hands-Meeting, ein wöchentlicher Newsletter und natürlich deine regulären Team-Meetings, damit du immer bestens informiert bleibst
• Für alle Office-Mitarbeiter bieten wir in unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt alles, was das Herz begehrt – ergonomische Arbeitsplätze, tollen Kaffee & Espresso, Getränke, Grillabende etc.
• Für alle Home-Office-Mitarbeitenden beteiligen wir uns mit 20 € Home-Office-Pauschale pro Monat

das sind unsere werte

• Fail Fast: Wir leben eine ausgeprägte Testing- und Fehlerkultur. Wir sind pragmatisch, mutig und fühlen uns mit Veränderung wohl.
• Ergebnisse: Wir arbeiten flexibel, aber verlässlich. Bei uns steht Freiheit in Einklang mit Ergebnisorientierung und Eigenverantwortung.
• Vertrauen: Wir gehen offen mit Zahlen, Stärken und Schwächen um und machen das, was für die Firma richtig ist ("Ego zurück").