EverHelp — це компанія в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.
Наша позиція:
- Ми проти війни та невиправданої агресії,
- Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
- Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями,
- Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.
Ми стрімко ростемо та запускаємо інноваційний продукт Evly — AI чат-бот, який змінює правила гри у клієнтській підтримці. Саме тому шукаємо амбітну і вмотивовану людину на позицію Sales Development Representative, яка допоможе знайти та залучити найкращих клієнтів.
У цій ролі буде досліджувати ринок, виявляти справжні бізнес-можливості, тестувати гіпотези та знаходити компанії, готові впроваджувати AI автоматизацію у свої процеси. Найперспективніших лідів передаватимеш команді продажів для подальшої роботи та масштабування Evly.
Майбутні задачі:
- Аналізувати ринок і визначати потенційних клієнтів, які відповідають нашому ICP,
- Шукати та досліджувати потенційних клієнтів за допомогою різних інструментів і платформ,
- Формувати списки якісних лідів і виходити на них через різні канали,
- Проводити первинну кваліфікацію, щоб зрозуміти, чи є бізнес-потреба і чи можемо ми її покрити,
- Домовлятись про дзвінки або зустрічі для sales-команди з тими, хто пройшов кваліфікацію,
- Вести та регулярно оновлювати базу потенційних клієнтів у CRM,
- Будувати довгострокові, довірливі стосунки з потенційними клієнтами,
- Досягати й навіть перевищувати щомісячні та квартальні цілі.
Досвід та навички:
- Досвід у пошуку та залученні нових клієнтів — від одного року,
- Рівень англійської від Upper-Intermediate,
- Практичний досвід роботи з різними інструментами для першого контакту з потенційними клієнтами: cold-calling, email-розсилки, LinkedIn,
- Ініціативність — ти не чекаєш інструкцій, а сам/сама шукаєш, пробуєш, пропонуєш,
- Вміння ефективно працювати з фідбеком, застосовувати його для досягнення кращих результатів,
- Знання основних показників ефективності продажів та вміння працювати з ними для досягнення результатів,
- Відмінні комунікаційні навички та досвід ведення переговорів з різними типами клієнтів,
- Здатність проводити презентації так, щоб вони були зрозумілі та цікаві.
Робота в EverHelp — це:
- Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
- 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
- Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
- Можливість працювати повністю віддалено,
- Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
- Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
- Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.