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FREEELANCE: Configuration Manager (m/w/d) Erfassung von Datenänderungen in der CMDBStart: 01.06.2025
Ende: 30.06.2027
Einsatzort: Remote (80%), Bonn (10%), München (5%), Meckenheim (5%)
Bewerbungsfrist bis 08.05.2025
Ihr Aufgabengebiet
Leistungsbeschreibung:Bei den zu erbringenden Leistungen handelt es sich um Datenänderungen in den Verfahren Maximo (ICD) und IT-SPS / Servity. Die Datenänderungen erfolgen direkt in der Configuration Management Database (CMDB). Dabei werden Configuration Items wie z. Bsp.: Hardware- u. Software Assets in der Datenbank verändert.
Leistungspaket A: Bearbeitung von Änderungen (Changes) in Maximo / ICD
Die Changes werden automatisiert zugeordnet. Der Auftragnehmer bearbeitet die Changes dann entsprechend der Arbeitsanweisungen.
Die Abfolge der zu erbringenden Leistungen des Auftragnehmers in chronologischer Übersicht:
- Annahme des Changes
- Zeitliche Planung der Changes unter Berücksichtigung der Abhängigkeiten
- Genehmigung des Changes einholen
- Überwachung des Zeitplans und der Fristen des Changes hinsichtlich des Soll Endes •
- Dokumentation der Änderung in der CMDB
- Abschluss des Changes
Leistungspaket B: Bearbeitung von Änderungsmeldung in IT-SPS / Servity
Die Änderungsmeldungen werden automatisiert in JIRA zugeordnet. Der Auftragnehmer bearbeitet die Changes dann entsprechend der Arbeitsanweisungen.
Auftragnehmers in chronologischer Übersicht:
- Annahme des JIRA-Tasks
- Durchführung der Änderung in IT-SPS/Servity
- Dokumentation der erbrachten Leistungen in JIRA
- Statusänderung des Tasks in JIRA auf fertig gesetzt
Ihre Expertise
- Langjährige Erfahrungen in der Datenpflege mit Hilfe einer IT-Service Management Plattform
- Erfahrungen in der Bearbeitung von ITIL Changes in einer IT-Service Management Plattform
- Kenntnisse im Umgang mit IT-Service Management Plattform verfügen. (ICD Maximo, Servity)
- Kenntnisse im Umgang mit operative Projektmanagementwerkzeuge und Wissensdatenbanken verfügen. ( (JIRA, Confluence)
Ihr DIGIT4U BS Ansprechpartner für diese Position:
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