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Xoel García Sindín

@xoelgarcasindn

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Operations and Customer Success leader focused on fintech scaling, automation, and zero-error financial operations.

Spain

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What I'm looking for

Busco un rol en operaciones o customer success en fintech donde pueda liderar automatización, reducir fricción operativa y escalar cuentas B2B con impacto medible.

Soy un profesional de Operaciones y Customer Success con mentalidad de fundador, especializado en escalar relaciones B2B y diseñar sistemas internos automatizados que eliminan la fricción operativa. He gestionado flujos financieros de alto volumen en entornos fintech con historial comprobado de precisión y prevención de fraude.

Me apasiona impulsar crecimiento 0-a-1 mediante estrategia basada en datos y eficiencia técnica, implementando sistemas operativos en Notion y automatizaciones (Zapier/Make) que mejoran la eficiencia operativa y reducen el trabajo manual. Tengo experiencia liderando operaciones, gestionando cuentas estratégicas y negociando acuerdos internacionales.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Especialista en Operaciones

Current

IT-Axolotl

Jan 2023 - Present (3 years 5 months)

Gestioné flujos financieros críticos para partners fintech, asegurando 100% de precisión en protocolos de depósitos y automatizando reportes para reducir la entrada manual de datos en 30%. Actué como punto de contacto para cuentas estratégicas, alineando infraestructura técnica con KPIs de cliente.

Operaciones Fintech Customer Success Notion Zapier Fraud Detection KPIs

Co-founder & Líder de Operaciones

Tritump

Oct 2020 - Jan 2023 (2 years 3 months)

Co-fundé y escalé una plataforma B2B internacional, diseñando un Sistema Operativo en Notion que aumentó la eficiencia operativa 40% y gestionando acuerdos con proveedores y pagos transfronterizos.

Notion Onboarding De Partners Logística Internacional Pagos Transfronterizos SOPs Escalado De Producto

Moderador de Contenido

Teleperformance

Jan 2020 - Dec 2021 (1 year 11 months)

Gestioné seguridad y cumplimiento en operaciones de contenido para un cliente tecnológico global, desarrollando comunicación intercultural y capacidad de trabajo en entornos de alta presión.

Escalado De Incidentes