Open to opportunities

Jacquelin Fermin

@jacquelinfermin

Secretaria general y profesional de atención al cliente, enfocada en organización, facturación y servicio rápido y efectivo.

Dominican Republic

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What I'm looking for

Busco un puesto donde pueda aportar organización y servicio al cliente, apoyar con facturación y tareas administrativas, y seguir creciendo profesionalmente. Me motiva un ambiente dinámico, con buena comunicación, orden y oportunidades para aprender.

Soy una persona disciplinada, responsable y comprometida, con gran interés por aprender. Como secretaria general, me encargo de la facturación y venta de artículos, y aporto habilidades en resolución de conflictos y atención al cliente para desenvolverme con eficacia en entornos dinámicos y orientados al servicio.

Además, tengo experiencia en el área de hospitalidad: he realizado apertura y cierre diario, recogidas de mesas, preparación para nuevos clientes y servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida. Actualmente soy estudiante de Psicología Industrial y complemento mi perfil con operaciones básicas de programas de oficina, técnicas de marketing digital, buena comunicación, puntualidad, etiqueta y protocolo.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Secretaria General

Cámara de Seguridad LG

Dec 2022 - Nov 2025 (2 years 11 months)

Encargada de la facturación y venta de artículos, brindando atención al cliente y apoyando la resolución de conflictos en entornos de servicio.

Ventas Atención al Cliente Servicio Al Cliente Manejo De Alimentos Y Bebidas

Camarera de Restaurante

Bahía Príncipe

Realicé apertura y cierre diario, recogida de mesas y servicio ágil de alimentos y bebidas, manteniendo una atención al cliente cordial y el orden del área.

Servicios De Alimentos Apertura Y Cierre Diario Atención al Cliente Recogida De Mesas Montaje De Buffet Etiqueta Y Protocolo Operaciones De Restaurante