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Ana User

@helloanadev

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Construyo webs accesibles y rápidas con frontend, WordPress y enfoque en usuarios.

Spain

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What I'm looking for

Busco mi primera oportunidad como desarrolladora junior en un equipo donde pueda seguir aprendiendo. Estoy disponible para trabajo remoto, híbrido o presencial en Madrid.

He desarrollado desde cero la web de la asociación Casa de las Mujeres de Vallekas con código nativo, pensada para usuarias con pocos conocimientos digitales y con puntuaciones altas de accesibilidad y rendimiento en Lighthouse.

En mis prácticas en WeJustDesign trabajé con WordPress, Elementor, SEO técnico y WooCommerce. Tras más de diez años en intervención social, educación y atención al cliente, aplico la escucha de necesidades reales y la comunicación clara para crear productos web útiles.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Customer Service Attendant

Securitas Direct

Feb 2025 - Jul 2026 (1 year 5 months)

Manejo de herramientas internas de gestión de clientes y bases de datos: Manejo de herramientas internas para la consulta, actualización y registro de información de clientes en tiempo real. Cumplimiento de protocolos críticos: Ejecución de procedimientos de seguridad bajo situaciones de alta presión, garantizando la exactitud en la entrada de datos. Diagnóstico y canalización de incidencias: Iden

Customer Service Database Management Data Entry Incident Diagnosis Security Protocols

Web designer

Wejustdesign.com

Apr 2026 - Jun 2026 (2 months)

Worked as Web designer at Wejustdesign.com.

Elementor Zoho Google Ecosystem cross browser compatibility Desarrollo Front End WordPress

Integradora Social

Cruz Roja, Fundación Tomillo, ACOPE

Jan 2019 - Jan 2025 (6 years)

Tratamiento de información sensible: Gestión de expedientes confidenciales bajo estrictas normativas de protección de datos (RGPD). Análisis y reporte técnico: Elaboración de informes de seguimiento y métricas de resultados para la evaluación de programas. Planificación por objetivos: Diseño y estructuración de programas basados en lógica de procesos y análisis de necesidades.

Mediadora social

Cruz Roja Española

Aug 2022 - Feb 2023 (6 months)

Worked as Mediadora social at Cruz Roja Española.

Gestión De Proyectos

Profesora

Fundación Secretariado Gitano y otros

Jan 2018 - Jan 2023 (5 years)

Resolución de problemas: Diseño y adaptación de recursos según necesidades detectadas. Organización y Documentación: Gestión de documentación técnica de programas oficiales y reporte de progresos.