Open to opportunities

Denis Miguel Costa Junior

@denismiguelcostajuni

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Specialized AI trainer with expertise in language and reasoning.

Brazil

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What I'm looking for

I seek a role that fosters growth, collaboration, and innovative problem-solving.

I'm Denis Miguel Costa Junior, a dedicated professional with 8 months of experience in training cutting-edge AI technologies, focusing on language and reasoning. My bilingual proficiency (PT/EN) allows me to adapt quickly and acquire new knowledge, ensuring I stay ahead in this rapidly evolving field.

As a team leader and operations auditor, I pride myself on being assertive and helpful, actively contributing to the swift resolution of operational and relational issues within my team. My previous experience in telemarketing and customer service has honed my meticulous attention to detail, enabling me to enhance work routines and address challenges effectively.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Treinador de I.A

Current

Outlier AI

Jan 2024 - Present (1 year 4 months)

Atualmente atuo como Treinador de I.A, focando em linguagem e raciocínio. Realizo testes e avaliações de modelos de I.A, tabulo dados de auditoria e entrego relatórios detalhados sobre a performance das ferramentas. Também lidero a equipe e forneço feedbacks operacionais.

Linguagem Natural Adaptação Rápida

Operador de Teleatendimento

APPA - BBTS

Jan 2021 - Feb 2021 (1 month)

Atuei como Operador de Teleatendimento, atendendo clientes de cartão de crédito do Banco do Brasil. Fui responsável por rotinas administrativas, resolução de demandas e criação de protocolos internos.

Criação De Protocolos Telemarketing

Supervisor de Booking e Atendimento

Mar e Mar Hotéis LTDA

Jan 2018 - Dec 2018 (11 months)

Supervisionei a equipe de booking e atendimento, realizando revisão de relatórios e prestando suporte às equipes de atendimento e recepção. Conduzi operações diárias e elaborei relatórios semanais de desempenho.

Operações Diárias Relatórios