Account Manager, Experiential

Wasserman operates at the epicenter of sports, music and entertainment, serving talent, brands and properties on a global scale. Our brands and properties division works with iconic brands and rights holders, supporting business growth through all marketing disciplines. We're a trusted partner to every major league, team and venue, building meaningful connections between brands, properties and fans.

Headquartered in Los Angeles, Wasserman's presence spans 28 countries and more than 70 cities, including New York, London, Abu Dhabi, Amsterdam, Hong Kong, Madrid, Mexico City, Toronto, Paris and Sydney. For more information, please visit www.teamwass.com.

To strengthen our ambitious growth in the German speaking DACH Region we are currently looking for a resourceful and tenacious Account Manager, Experiential, to join our team.

As an Experiential Account Manager, you’ll be part of an entrepreneurial growing team that helps brands and rights holders make more impactful activations and experiences. You’ll act as an advisor and internal collaborator and be the driving force behind some of our most exciting experiential, retail, sponsorship and live brand experience programmes. You’ll lead key client relationships, shape strategic and creative direction, and ensure flawless delivery of best-in-class work. This role requires a strong blend of strategic thinking, commercial acumen, creative curiosity, and operational excellence. This is a role for someone who thrives on delivering quality work, values attention to detail, and is energized by both working in fast paced small teams and independently.

Through the Wasserman global eco-system, you’ll have the support of expert brand experience professionals and the space to grow your expertise. The ideal candidate is comfortable working in a dynamic environment that requires them to toggle between various capabilities and projects as they support a rotating roster of clients. The ability to collaborate across international teams and adapt to ambiguity and changing needs is essential.

Responsibilities

• Own, nurture, and grow client relationships, acting as a trusted strategic advisor
• Understand client business goals, brand strategy, audiences and commercial pressures
• Support the development of annual plans, campaign frameworks, and strategic/creative responses, with the ability to draft and create compelling presentations in PowerPoint
• Confidently deliver ideas, proposals and strategic recommendations to senior stakeholders
• Oversee KPI setting, measurement frameworks, and robust campaign evaluation
• Oversee the end-to-end delivery of campaigns, live events, sponsorship platforms
• Project manage, determining critical milestones and reporting cadence
• Translating briefs into actionable plans, inspiring idea generation and innovative thinking
• Collaborate closely with Creative, Strategy, Production and Operations teams internationally
• Forecast and manage potential risks, ensuring proactive solutions and client confidence
• Manage partnerships with rights holders, talent, venues and key delivery partners
• Own account profitability, forecasting and revenue planning
• Identify and convert organic growth opportunities across existing clients
• Contribute to new business pitches including presentation delivery
• Ensure accurate project financial tracking, reporting, scopes of work and margin management
• Maintain a positive and professional relationship with both internal colleagues and external clients to grow current business portfolio
• Support Wasserman Global teams on client projects and new business opportunities
• Help position Wasserman’s activation capabilities in market, reinforcing our global leadership

Skills and Attributes

• Fluency in German and English at business competency level is essential
• At least 5-7+ years’ experience, direct knowledge of sports or entertainment industry is desirable
• Possess exceptional written and oral communication skills, with a demonstrated ability to transform ideas comprehensively, concisely and independently into PowerPoint and other presentation media to tell a visually compelling story
• Strong Excel skills
• Proven experience influencing senior-level clients and managing complex, multi-stakeholder projects
• Commercially minded
• Multi-task and self-manage to meet deadlines and handle competing priorities
• High level of initiative and ability to work well independently and in a team environment
• Understanding of consumer behaviour, as well as creativity to build client brands effectively
• Open-minded, allowing thorough exploration of all ideas and thought starters
• Thrives in a fast-paced environment and possesses a ‘can do’ attitude continuously
• Focused and strong-minded individual with ambition to help grow the agency
• Superior interpersonal skills, with the ability to create a rapport with clients and colleagues alike, including interfacing with internal Wasserman global teams
• Ability to work under pressure and in a fast-paced environment, deliver on tight deadlines and seamlessly adapt to ambiguity and changing needs

Applications for this role should be submitted with a CV written in English.

Unternehmensprofil

Wasserman agiert im Epizentrum der globalen Sport-, Musik- und Unterhaltungsbranche. Wir betreuen Talente, Marken und Rechtehalter auf internationaler Ebene. Unsere Abteilung für Brands & Properties arbeitet mit bekannten Marken und Rechtehaltern zusammen und unterstützt das geschäftliche Wachstum in allen Marketingbereichen. Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner für jede große Liga, jedes Team und jeden Veranstalter, indem wir starke Verbindungen zwischen Marken, Rechteinhabern und Fans knüpfen.

Wasserman hat seinen Hauptsitz in Los Angeles und ist in 28 Ländern und mehr als 70 Städten vertreten, darunter New York, London, Abu Dhabi, Amsterdam, Hongkong, Madrid, Mexiko-Stadt, Toronto, Paris und Sydney.

Unsere deutschen Büros befinden sich in Düsseldorf, München und Hamburg, darüber hinaus sind wir in Zürich, Schweiz, vertreten. Weitere Informationen finden Sie unter www.teamwass.com.

Stellenbeschreibung

Um unser ambitioniertes Wachstum in der DACH-Region zu unterstützen, suchen wir aktuell einen kreativen und zielstrebigen Account Manager, Experiential für unser Team.

Als Experiential Account Manager sind Sie Teil eines unternehmerisch denkenden, stetig wachsenden Teams, das Marken und Rechtehalter bei der Umsetzung effektiver Aktivierungsmaßnahmen und Events unterstützt. Sie fungieren als Berater:in und interne:r Kooperationspartner:in. Dabei sind Sie die treibende Kraft hinter einigen unserer spannendsten Programme in den Bereichen Experiential, Retail, Sponsoring und Live-Markenerlebnisse. Sie pflegen wichtige Kundenbeziehungen, gestalten die strategische und kreative Ausrichtung und sorgen dafür, dass stets erstklassige Arbeit abgeliefert wird. Diese Position erfordert einen starken Mix aus strategischem Denken, kaufmännischem Geschick, kreativer Neugier und operativer Exzellenz. Sie ist geeignet für Personen, die Wert auf qualitativ hochwertige Arbeit legen, Liebe zum Detail schätzen und sowohl in kleinen, dynamischen Teams als auch selbstständig arbeiten können.

Durch das globale Ökosystem von Wasserman erhalten Sie Unterstützung von erfahrenen Expert:innen für Markenerlebnisse und Raum, Ihr Fachwissen auszubauen. Als ideales neues Teammitglied fühlen Sie sich in einem dynamischen Umfeld wohl, in dem Sie mit verschiedenen Aufgaben und Projekten jonglieren müssen, um einen wechselnden Kundenstamm zu betreuen. Die Fähigkeit, in internationalen Teams zusammenzuarbeiten und auf Unklarheiten und sich ändernde Anforderungen zu reagieren, ist unerlässlich.

Verantwortlichkeiten

• Aufbau, Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen als vertrauenswürdige:r strategische:r Berater:in
• Verständnis der Geschäftsziele, Markenstrategie, Zielgruppen und wirtschaftlichen Herausforderungen von Kunden
• Unterstützung bei der Entwicklung von Jahresplänen, Kampagnenkonzepten und strategischen/kreativen Maßnahmen, einschließlich der Erstellung überzeugender Präsentationen in PowerPoint
• Souveräne Präsentation von Ideen, Vorschlägen und strategischen Empfehlungen gegenüber Stakeholdern auf Führungsebene
• Verantwortung für die Definition von KPIs, die Entwicklung von Bewertungskonzepten sowie für eine belastbare Messung von Kampagnen
• Überwachung der vollständigen Umsetzung von Kampagnen, Live-Events und Sponsoring-Plattformen
• Projektmanagement, Festlegung von wichtigen Meilensteinen ​​und der Berichtsfrequenz
• Verwandeln von Briefings in umsetzbare Pläne, Ideenfindung und innovatives Denken anregen
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus den Bereichen Creative, Strategie, Produktion und Operative Abläufe auf internationaler Ebene
• Prognose und Management potenzieller Risiken, proaktive Lösungen sicherzustellen und das Vertrauen der Kunden zu stärken
• Pflege der Partnerschaften mit Rechteinhabern, Talenten, Veranstaltungsorten und wichtigen Partnern bei der Umsetzung
• Eigenverantwortliche Steuerung von Rentabilität, Forecasting und Umsatzplanung
• Organische Wachstumschancen bei Bestandskunden identifizieren und nutzen
• Mitarbeit an Pitch-Präsentationen zur Akquise von Neukunden inklusive deren Durchführung
• Sicherstellung einer präzisen Finanzplanung, Berichterstattung, Leistungsbeschreibung und Margenverwaltung für Projekte
• Pflege einer positiven und professionellen Beziehung sowohl zu internen Kolleg:innen als auch zu externen Kunden, um das aktuelle Geschäftsportfolio auszubauen
• Unterstützung der Teams von Wasserman Global bei Kundenprojekten und neuen Geschäftsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Positionierung der Aktivierungskompetenzen von Wasserman am Markt zur Stärkung unserer globalen Führungsrolle

Fähigkeiten und Eigenschaften

• Fließende Deutschkenntnisse und Englisch auf Business-Niveau sind unerlässlich
• Mindestens 5–7 Jahre Berufserfahrung, direkte Kenntnisse der Sport- oder Unterhaltungsbranche sind wünschenswert
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationskompetenzen sowie die nachgewiesene Befähigung, Ideen umfassend, prägnant und eigenständig in PowerPoint-Präsentationen und andere Präsentationsmedien umzusetzen, um eine visuell ansprechende Geschichte zu erzählen
• Sehr gute Excel-Kenntnisse
• Nachweisliche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden auf Führungsebene und im Management komplexer Projekte mit mehreren Stakeholdern
• Unternehmerisches Denken
• Multitasking und Selbstorganisation, um Fristen einzuhalten und miteinander konkurrierende Prioritäten zu bewältigen
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team gut zu arbeiten
• Verständnis für das Verbraucherverhalten sowie Kreativität für den effektiven Aufbau von Kundenmarken
• Aufgeschlossenheit eine gründliche Prüfung aller Ideen und Denkanstöße zu ermöglichen
• Die Fähigkeit, sich in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu behaupten, mit einer stets positiven, lösungsorientierten Einstellung
• Zielstrebige und willensstarke Persönlichkeit mit dem Bestreben, zum Wachstum der Agentur beizutragen
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, eine gute Beziehung zu Kunden und Kolleg:innen aufzubauen, unter anderem durch die Zusammenarbeit mit internen marktübergreifenden Teams von Wasserman
• Fähigkeit, unter Druck und in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, enge Fristen einzuhalten und sich flexibel an unklare Situationen und sich ändernde Anforderungen anzupassen
  

Wasserman does not discriminate on the basis of race, sex, color, religion, age, national origin, marital status, disability, veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity or any other reason prohibited by law in provision of employment opportunities and benefits.