Solution Architect (w/d/m)

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.
Als Solution Architect übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Konzeption maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden. Du analysierst komplexe Anforderungen, entwerfen nachhaltige Architekturen und begleiten die technische Umsetzung – immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu schaffen.
Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now!

Wir haben spannende Aufgaben für Dich:

Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst ganzheitliche Lösungsarchitekturen auf Basis unserer Produktplattformen

Du bist für die technische Beratung unserer Kunden in der Presales-Phase sowie während der Projektdurchführung verantwortlich

Du erstellst Architektur- und Integrationskonzepte unter Berücksichtigung von Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit

Du arbeitest eng mit Projektleitern, Consultants und Entwickler:innen zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung

Du unterstützt bei der Definition von Standards und Best Practices im Architektur- und Integrationsumfeld

Du führst technische Workshops und Präsentationen beim Kunden durch

Das bringst Du mit:

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Architektur komplexer IT-Lösungen, im Kontext von IT-Service-Management oder Enterprise Service Management mit

Du hast fundierte Kenntnisse in Softwarearchitektur, Systemintegration, API-Design und Datenmodellierung

Du bringst Erfahrung mit Cloud-Architekturen (z.B. Azure, AWS) und modernen Technologien (z.B. Microservices, Container, CI/CD) mit

Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und arbeitest gern im Team zusammen

Unsere Benefits:

• Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
• Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
• Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
• Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
• Unfallversicherung
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
• Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
• Mitarbeitendenrabatte
• USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
• Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge

Home Office, Aachen, Karlsruhe, Möglingen