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TeleClinicTE

Medical Director Telemedizin & Qualitätsmanagement

TeleClinic is Germany's leading telemedicine platform providing 24/7 video consultations with licensed doctors, electronic prescriptions, and sick notes. Founded in 2015 and headquartered in Munich, the platform has facilitated over 4 million treatments.

TeleClinic

Employee count: 201-500

United States only

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Suchst du mehr als nur einen neuen Job? Eine sinnvolle Aufgabe, die dich richtig stolz macht? Herzlichen Willkommen! Wir sind TeleClinic , die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland.

Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist in vollem Gange und wir bieten Dir die Möglichkeit, uns auf diesem revolutionären Weg zu begleiten. Werde Teil von TeleClinic und spiele eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer gesünderen Gesellschaft.

Deine Mission

Als Medizinischer Leiter (m/w/d) verantwortest du die medizinische Qualität und die Weiterentwicklung unserer telemedizinischen Versorgung. Du stärkst die medizinische Glaubwürdigkeit von TeleClinic nach außen, bist Sparring Partner für unser ärztliches Netzwerk und bringst medizinische Perspektiven aktiv in die Entwicklung unserer Plattform, Prozesse und Kommunikation ein.

Dein Ziel: Medizinische Exzellenz, Vertrauen und Skalierbarkeit – als Grundlage für eine 5★-Behandlungserfahrung .

Deine Aufgaben

  • Festlegung, Weiterentwicklung und Aufrechterhaltung medizinischer Qualitätsstandards
  • Steuerung der Kommunikation und Weiterentwicklung von Maßnahmen rund um medizinische Qualität
  • Qualitätsüberwachung auf der Plattform inkl. relevanter Kennzahlen und Mustererkennung
  • Strukturierte Bearbeitung von Qualitätsauffälligkeiten inkl. Kontaktaufnahme, Follow-ups und Maßnahmenplanung
  • Durchführung von Terminen und Maßnahmen mit Ärztinnen und Ärzten bei Qualitätsdefiziten
  • Weiterentwicklung von Eskalations- und Präventionslogiken
  • Führung des Medical-Quality Teams (aktuell eine Person)
  • Verantwortung des internen Medical-Teams sowie disziplinarische und fachliche Führung des Team Leads
  • Durchführung regelmäßiger Austauschformate mit Ärztinnen und Ärzten aus dem Netzwerk zur fachlichen Abstimmung und Vertrauensbildung
  • Vermittlung von TeleClinic-spezifischem Wissen, Entscheidungslogiken und Versorgungsprinzipien
  • Aufbau von Orientierung und Sicherheit durch ärztliches Sparring auf Augenhöhe
  • Wissensvermittlung zu Besonderheiten der telemedizinischen Behandlung (inkl. Patientensicherheit, Kommunikation und Dokumentation)
  • Weiterentwicklung, Moderation und fachliche Steuerung von Formaten wie z. B. dem Doctor-Forum
  • Sicherstellung, dass medizinische Kommunikation stets fachlich korrekt, verständlich und patientenzentriert ist
  • Qualitätssicherung und Freigabe medizinisch relevanter Inhalte
  • Redaktionelle Verantwortung für den ÄrztInnen-Newsletter (fachliche Inhalte, Leitlinien, Updates)
  • Zentraler Ansprechpartner / zentrale Ansprechpartnerin für medizinische Fragestellungen innerhalb von TeleClinic
  • Mitgestaltung und Feedback zu UI-Prozessen, Tools und Plattform-Features aus ärztlicher Perspektive
  • Übersetzung medizinischer Anforderungen in klare Prozess- und Plattform-Standards gemeinsam mit Product, Tech und Operations
  • Medizinische Repräsentation von TeleClinic bei Partnern, Kundenterminen, Konferenzen und Veranstaltungen
  • Durchführung von Vorträgen, Moderationen und fachlichen Impulsen
  • Stärkung der medizinischen Sichtbarkeit und Positionierung von TeleClinic nach außen
  • Kommunikation komplexer medizinischer Inhalte verständlich und überzeugend gegenüber internen und externen Stakeholdern

Dein Profil

  • Approbation als Ärztin oder Arzt
  • Fachärztlicher Hintergrund oder mehrjährige klinische Erfahrung (idealerweise mit hoher Versorgungsbreite)
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten – intern wie extern
  • Erfahrung in Qualitätsarbeit, Standards, Leitlinien oder medizinischer Governance
  • Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, medizinische Exzellenz in skalierbare Prozesse zu übersetzen
  • Offenheit für digitale Versorgung und technologische Produktentwicklung
  • Deutsch & Englisch fließend in Wort und Schrift

Wünschenswert

  • Erfahrung in Telemedizin, digitalen Gesundheitsunternehmen oder Plattform-Organisationen
  • IT-Affinität oder Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product- und Tech-Teams
  • Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern (z. B. Partner, Institutionen, Medien)
  • Moderationserfahrung oder Speaker-Profil

Unsere Benefits

(Bitte beachte, dass aufgrund verschiedener partnerschaftlicher oder rechtlicher Vereinbarungen einige Leistungen außerhalb Deutschlands nicht verfügbar sein können.)

  • Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage
  • Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning oder Reforge
  • Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits
  • Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn.auto
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen
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About the job

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Job type

Full Time

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United States +/- 0 hours

About TeleClinic

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TeleClinic is Germany's leading telemedicine platform, pioneering digital healthcare access for millions of patients across the country. Founded in 2015 and headquartered in Munich, the company has grown to become a cornerstone of Germany's digital health revolution, facilitating over 4 million successful medical consultations. The platform enables patients to connect with licensed doctors and specialists via video consultation, 24 hours a day, 7 days a week, including weekends and public holidays.

As a trusted healthcare provider, TeleClinic offers comprehensive telemedicine services including online doctor consultations, electronic prescriptions, and digital sick notes. All physicians working through the platform are registered and licensed in Germany, ensuring the highest standards of medical care. The company has earned significant recognition, including being named test winner by Stiftung Warentest (07/2022) and achieving certified data protection through TÜV Saarland. With a network of over 6,500 attending physicians and more than 100,000 patient reviews, TeleClinic continues to transform how Germany accesses healthcare - making medical advice accessible to everyone, anywhere, anytime.

Employee benefits

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Job Bike (Jobrad)

Discounts on Jobrad and Finn.auto for sustainable mobility

Employee Equity Participation

Opportunity to participate in employee equity programs (stock options)

Workation and Co-working

Flexibility to work from anywhere with workation and co-working options

Learning and Development Budget

Up to 1,000 EUR annually for professional development plus 2 training days

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