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ACS PROAP

Analista de TI (Automação e Sistemas Internos)

ACS PRO is a Brazilian IT consultancy and authorized reseller of ManageEngine and Zoho solutions, specializing in IT management, security, and automation.

ACS PRO

Employee count: 11-50

United States only

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Categoria: Serviços de TI

Localização:



Na ACS Pro, promovemos um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à inovação. Buscamos constantemente otimizar processos internos e entregar soluções eficientes, combinando tecnologia, automação e boas práticas de TI.
Se você gosta de resolver problemas, integrar sistemas e automatizar processos, essa vaga é pra você.

Responsabilidades

  • Gerenciar e manter o ambiente de TI interno (servidores e sistemas)
  • Administrar ambientes virtualizados (VMware e/ou Proxmox)
  • Gerenciar servidores Windows e Linux (usuários, serviços, permissões, etc.)
  • Implantar e sustentar soluções do ecossistema Zoho (CRM, Desk, Analytics, People)
  • Mapear e melhorar processos internos com automação
  • Desenvolver integrações entre sistemas (APIs, webhooks, JSON)
  • Criar scripts e automações para reduzir trabalho manual
  • Atuar no suporte técnico interno
  • Investigar e resolver incidentes e problemas
  • Documentar processos, ambientes e boas práticas
  • Interagir com fornecedores (em português/inglês)

Requisitos

  • Conhecimento prático em infraestrutura de TI
  • Experiência com:
    • Virtualização (VMware ou Proxmox)
    • Servidores Windows Server
    • Servidores Linux (Ubuntu/CentOS) via terminal
  • Noções de rede (IP, roteamento básico, VPN, firewall)
  • Lógica de programação / automação
  • Experiência com linguagem de programação (JavaScript, Python ou similar)
  • Conhecimento em APIs REST, webhooks e JSON
  • Capacidade de diagnosticar problemas
  • Experiência prática no uso de ferramentas de IA (ex: ChatGPT, Cursor ou similares) para:
    • Apoio em desenvolvimento e scripts
    • Debug de problemas
    • Geração e revisão de código
    • Capacidade crítica para validar respostas
  • Ensino superior em TI ou áreas correlatas
  • Inglês técnico

Diferenciais

  • Experiência com Zoho One (CRM, Desk, Creator, Analytics)
  • Conhecimento em Deluge (linguagem de programação da Zoho)
  • Experiência avançada no uso de IA para automação de tarefas técnicas e ganho de produtividade
  • Familiaridade com uso de IA em workflows de desenvolvimento (ex: geração de código, revisão, troubleshooting)
  • Experiência com bancos de dados (SQL)
  • Experiência com automação de processos / DevOps
  • Conhecimento em ferramentas de ITSM (ServiceDesk, etc.)
  • Experiência com backup, monitoramento e hardening de servidores

Benefícios

  • Vale-refeição: R$720,00
  • Auxílio Home Office: R$100,00
  • Plano de Saúde SulAmerica​
  • Wellhub




Detalhes

About the job

Apply before

Posted on

Job type

Full Time

Experience level

Education

Bachelor degree

Location requirements

Hiring timezones

United States +/- 0 hours

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At ACS PRO, we are revolutionizing IT management and security in Brazil through our strategic partnership with ManageEngine and Zoho. As a premier consultancy and authorized reseller, we empower organizations to transform their technological infrastructure into a competitive advantage. Our mission goes beyond simple software delivery; we provide a pathway to operational excellence, turning complex challenges into streamlined, efficient processes.

With over a decade of experience and the largest team of certified ManageEngine professionals in the country, we specialize in implementing cutting-edge solutions for IT service management, endpoint security, identity management, and IT operations. Our portfolio includes industry-leading tools like ServiceDesk Plus, OpManager, and AD360, designed to ensure compliance, enhance security, and automate critical workflows. By leveraging artificial intelligence and advanced analytics, we help businesses of all sizes achieve complete visibility and control over their IT environments, fostering a culture of innovation and continuous improvement.

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