Becario para soporte operativo (futura vacante)

En Gluo estamos buscando becarios que estén interesados en formar su carrera en el sector tecnología.

Si te interesa empezar tu carrera profesional y adquirir experiencia en una de las mejores empresas de tecnología con el mejor equipo y cultura esta es la oportunidad que estabas esperando.

Estarás en un equipo de profesionales con los que podrás aprender muchísimo, ellos serán sus senseis y estarán para apoyarte, enseñarte y guiarte.

Somos una empresa que hace realidad las experiencias digitales y por tal tenemos que estar siempre a la vanguardia de la tecnología.

Nos preocupamos por la gente, su bienestar, felicidad y desarrollo en todo aspecto. Las mejores experiencias son lo nuestro, pero no solo las digitales, cada día buscamos que nuestra gente, candidatos, clientes e incluso nuestros procesos siempre tengan las mejores experiencias.

¿Te hace sentido?

¡Sigue leyendo y postúlate!

Lo que aprenderás

• Te desempeñarás en el área de soporte atendiendo incidencias y monitoreando distintas plataformas.
• Realizarás análisis de problemas con los servicios internos y externos involucrados en las plataformas.
• Realizarás análisis y corrección de errores comunes en la operación.
• Reforzarás conocimientos de Java, Linux y Web Service.
• Atenderás solicitudes del cliente correspondientes a la operación de un e-commerce.
• Aprenderás a generar reportes a los equipos de desarrollo, mantenimiento y servicios legados.
• Aprenderás a documentar procesos, reporteo de servicios, apertura, seguimiento y cierre de tickets.
• Y más...

Requirements

¿Qué necesitas?

1. Actualmente ser estudiante de la Lic. Tecnologías de la información, Ingeniería en Sistemas Computacionales o similar. (Últimos 2 semestres de la carrera).
2. Capacidad de análisis:

• Evaluar información y datos: Identificar patrones y extraer conclusiones relevantes.
• Resolución de problemas: Aplicar pensamiento crítico para abordar desafíos y proponer soluciones efectivas basadas en el análisis y hechos concretos.
• Atención al detalle: Mantener un alto nivel de precisión y exactitud en la revisión de información.
• Interpretación de resultados: Traducir los hallazgos del análisis en informes claros y concisos que faciliten la toma de decisiones.

Algo más...

Nos preocupamos mucho por nuestra cultura y las personas que forman parte del equipo, por lo tanto hay ciertas características que buscamos en cada persona.

• Facilidad para trabajar independiente y en equipo
• Alta disponibilidad
• Comunicación efectiva
• Proactividad
• Responsabilidad
• Compromiso
• Honestidad
• Capacidad para expresar ideas
• Amabilidad
• Capacidad de organización
• Cuidadoso con los detalles
• Auto aprendizaje e investigación
• Creatividad
• Mejora continua
• Gusto por aprender nuevas tecnologías

Benefits

Nuestra oferta

• Colaborarás con un gran equipo de profesionales que trabaja en un ambiente de alto desempeño y un alto sentido de responsabilidad
• Trabajarás en una agencia que se preocupa por tu bienestar, donde valoramos mucho la calidad de vida y la confianza.
• Nuestra cultura está basada en responsabilidad.
• Trabajarás desde casa..
• Te divertirás y pasarás buenos momentos.
• El desarrollo y crecimiento profesional tú lo marcas o decides, nosotros te apoyamos. Tú decides hacia dónde quieres que vaya tu carrera y crecemos juntos.
• Ambiente de trabajo cool, con personas felices.😊

¡Queremos saber de ti!