Υπάλληλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Με μια πορεία άνω των 40 ετών στο χώρο της Υγείας ο Όμιλος εταιρειών Βιοιατρική αποτελεί τον κορυφαίο πάροχο υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας στην Ελλάδα. Με δέσμευση στην ιατρική και στην ψηφιακή τεχνολογία, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην προώθηση της υγείας και της επιστήμης, προσφέροντας ευκαιρίες απασχόλησης σε εξειδικευμένο εργατικό δυναμικό.

Στη Βιοιατρική, οι Άνθρωποί μας είναι η «καρδιά» του οργανισμού μας και υποστηρίζουν ενεργά το όραμά μας να φροντίζουμε τις ανάγκες υγείας κάθε ατόμου και να συμβάλουμε προς μια Καλύτερη Ποιότητα Ζωής για Όλους! Με όχημα τις αξίες μας, Ενσυναίσθηση, Αριστεία, Όραμα & Υπευθυνότητα, δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που προάγει τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη και αναπτύσσει τις δυνατότητες των ανθρώπων μας.

Την περίοδο αυτή αναζητούμε Υπάλληλο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Εισερχόμενων Κλήσεωνμε έδρα τη Θεσσαλονίκη. Ο ρόλος ακολουθεί μοντέλο απασχόλησης πλήρους τηλεργασίας και θα υποστηρίζει το Ενιαίο Τηλεφωνικό μας Κέντρο στην Αθήνα.

Αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων

• Εξυπηρέτηση πελατών & παροχή πληροφοριών
• Προγραμματισμός ραντεβού
• Καταχώρηση και διαχείριση δεδομένων σε πληροφοριακά συστήματα

Απαραίτητα Προσόντα

• Πτυχίο ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή customer support
• Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενα ωράρια/βάρδιες
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Καλή γνώση αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)

Προφίλ Υποψηφίου

• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Ανθρωποκεντρική αντίληψη και προσήλωση στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας

Παροχές

• Ομαδική Ασφάλιση Ζωής και Νοσοκομειακής Περίθαλψης
• Παροχές υγείας εργαζομένων και συγγενών α’ βαθμού
• Συνεχής εκπαίδευση και απεριόριστη πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα μάθησης του Ομίλου για την προσωπική και επαγγελματική σας ανάπτυξη
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και αξιοκρατικό περιβάλλον