HimalayasHimalayas logo
ITCareerHubIT

First-Line Manager - Deutsch & Englisch (m/w/d)

IT Hub Media GmbH operates ITCareerHub, a leading German career platform connecting IT professionals with employers and offering career development resources.

ITCareerHub

Employee count: 1-10

Salary: 8k-36k EUR

United States only

Stay safe on Himalayas

Never send money to companies. Jobs on Himalayas will never require payment from applicants.

This is a remote position.

Negentrix Holding ist ein Bildungsunternehmen mit der Mission, Menschen durch praxisnahe Ausbildung und Beschäftigung bei der Integration in Deutschland zu unterstützen.

Wir betreiben drei Schulen — IT Career Hub, DWW Akademie und Beam Institute of Technology — in denen wir Studierende in gefragten Berufen ausbilden und sie auf ihrem gesamten Weg begleiten: von der Wahl des Karrierepfads bis hin zur Sicherung ihres ersten Arbeitsplatzes.

Unsere Zielgruppe sind Menschen, für die Deutsch nicht die Muttersprache ist, Deutschland jedoch ihr neues Zuhause. Wir wissen, wie wir ihnen helfen können, Teil der Gesellschaft zu werden und beruflich erfolgreich zu sein.

Derzeit suchen wir einen First-Line Manager (Deutsch & Englisch) für die Bearbeitung eingehender Anrufe unserer Kunden. Kein Cold Calling — ausschließlich warme und gezielte Leads.

Aufgaben
  • Beantwortung aller eingehenden Anfragen innerhalb von 5–7 Minuten
  • Zeitnahe Rückrufe bei verpassten Anrufen gemäß unserem Kontaktprotokoll
  • Erfassung erster Kundeninformationen strikt nach vorgegebenem Skript
  • Schriftliche Kommunikation mit Kunden (über WhatsApp/E-Mail)
  • Sorgfältige Dokumentation von Deals im CRM und effizientes Management des Sales Funnels
  • Durchführung ausgehender Anrufe zu verschiedenen Zwecken: Einladung zu Webinaren, Information über Aktionen, Durchführung von Kundeninterviews etc.

Requirements

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und flüssige Ausdrucksweise
  • Kontaktfreudigkeit: Sie werden viel mit unterschiedlichen Menschen sprechen
  • Freundlichkeit und Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen
  • Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Emotionale Stabilität und die Fähigkeit, sich schnell an unerwartete Situationen anzupassen
  • Motivation zur Weiterentwicklung im Vertrieb
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Russischkenntnisse sind von Vorteil

    Benefits

    • Remote-Arbeit
    • Fixgehalt von 700 € + KPI-basierter Bonus: 5 € für jeden Lead, bei dem ein Manager eine Beratung vereinbart
    • Etablierte Skripte und Arbeitsprozesse
    • Vertrag mit einem deutschen Unternehmen
    • Vollzeitstelle: 5 Tage pro Woche

    - 2 Tage: 12:00–21:00 Uhr

    - 3 Tage: 10:00–19:00 Uhr (MEZ)

    • Arbeit in einem internationalen Bildungszentrum; Ihre zukünftigen Kollegen kommen aus führenden deutschen und amerikanischen IT-Unternehmen
    • Karrierechancen: Entwicklung zur Teamleitung mit einem Einkommen von bis zu 3000 € monatlich. Unsere besten Sales Manager haben als Call-Center-Mitarbeiter begonnen

    Wir suchen eine verantwortungsbewusste und selbstdisziplinierte Person, die effektiv im Remote-Format arbeiten kann. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


  • About the job

    Apply before

    Posted on

    Job type

    Full Time

    Experience level

    Salary

    Salary: 8k-36k EUR

    Location requirements

    Hiring timezones

    United States +/- 0 hours

    About ITCareerHub

    Learn more about ITCareerHub and their company culture.

    View company profile

    IT Hub Media GmbH, operating as ITCareerHub, is a prominent career platform dedicated to connecting IT professionals with leading employers throughout Germany. The company's core mission revolves around fostering sustainable career growth for IT talent by providing a comprehensive job board and valuable career development resources. ITCareerHub aims to be the go-to destination for individuals seeking opportunities in the dynamic German IT sector, offering a diverse range of job listings that span various specializations. These include, but are not limited to, software development, cybersecurity, data science, IT infrastructure, and IT management roles. The platform is designed to streamline the job search process for IT experts, making it easier to find positions that align with their skills, experience, and career aspirations.

    Beyond merely listing job vacancies, ITCareerHub, under the stewardship of IT Hub Media GmbH, positions itself as a supportive partner in the career journey of IT professionals. The platform provides a suite of resources designed to empower candidates, such as expert career advice, insights into industry salary benchmarks, and information on relevant further education and training opportunities. By offering these supplementary services, ITCareerHub strives to equip IT specialists with the tools and knowledge necessary to navigate the job market effectively and make informed decisions about their professional development. IT Hub Media GmbH emphasizes its commitment to quality and relevance, ensuring that the opportunities and information provided are tailored to the specific needs of the German IT industry. Through its focused approach, IT Hub Media GmbH endeavors to bridge the gap between skilled IT talent and companies seeking to innovate and grow by leveraging technological expertise.

    Claim this profileITCareerHub logoIT

    ITCareerHub

    View company profile

    Similar remote jobs

    Here are other jobs you might want to apply for.

    View all remote jobs

    8 remote jobs at ITCareerHub

    Explore the variety of open remote roles at ITCareerHub, offering flexible work options across multiple disciplines and skill levels.

    View all jobs at ITCareerHub

    Remote companies like ITCareerHub

    Find your next opportunity by exploring profiles of companies that are similar to ITCareerHub. Compare culture, benefits, and job openings on Himalayas.

    View all companies

    Find your dream job

    Sign up now and join over 100,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!

    Sign up
    Himalayas profile for an example user named Frankie Sullivan