# Nathaly Amador Nathaly Amador is a remote worker on Himalayas, Pasante de Psicología at Ciudad Mujer, based in Honduras. Source: https://himalayas.app/@nathalyamador ```text Brindo atención al usuario, soporte básico y gestión administrativa con comunicación clara y seguimiento organizado. ``` | Detail | Value | | --- | --- | | Availability | Looking for a job | | Location | Honduras | | Authorized to work in | Honduras | | Salary expectations | 30k+ USD | | Job categories | Customer Support Specialist, Administrative Assistant, Data Entry Clerk, Human Resources Assistant, Customer Service, Help Desk Technician | | Skills | Customer Support, User Support, Customer Service, Administrative Management, Document Management, Data Entry, Database Management, Microsoft Office, Microsoft 365, Remote Support, Incident Management, Any Desk, TeamViewer, Jira, Zendesk, Windows, MacOS, Ticket Documentation, Basic troubleshooting, Written Communication, Phone Communication, Teamwork, Recruitment, Candidate Screening, Interviewing, User Guidance, Query Resolution, Case Follow Up | ## What I'm looking for ```text Busco una oportunidad en atención al usuario, soporte o gestión administrativa donde pueda orientar a las personas, dar seguimiento a procesos y aprender nuevas plataformas. ``` ## About ```text Brindo atención y orientación a usuarios, resuelvo consultas y explico procedimientos con empatía, paciencia y comunicación clara. En Ciudad Mujer atendí a diferentes perfiles de usuarias, realicé entrevistas, di seguimiento a casos y canalicé solicitudes. También organicé información y documentación, y desarrollé actividades grupales y charlas. He apoyado procesos de recursos humanos en Banco Atlántida y realizado coaching laboral y data entry con USAID. Trabajo con Microsoft Office, Microsoft 365, Jira, Zendesk, AnyDesk y TeamViewer, además de soporte remoto y diagnóstico básico en Windows y macOS. ``` ## Experience ### Pasante de Psicología Ciudad Mujer. Jan 2026 - Present ```text Atención y orientación directa a usuarias, identificación de necesidades, resolución de consultas y explicación de procedimientos. Realización de entrevistas, seguimiento de casos y desarrollo de actividades grupales. ``` Skills: Atención-al-Cliente, Orientación, Entrevistas, Trabajo-en-Equipo, Organization, Documentation, Atención-A-Usuarios, Seguimiento-De-Casos, Organización-de-información ### Pasante de Recursos Humanos Banco Atlántida. Jan 2025 - Present ```text Apoyo en reclutamiento y selección de personal, revisión y clasificación de currículums, contacto con candidatos y apoyo en entrevistas. Elaboración de informes y manejo confidencial de documentación. ``` Skills: Reclutamiento, Selección-de-Personal, Entrevistas, Comunicación, Organization, Confidencialidad, Curriculum-Review-Process, Elaboración-De-Informes, Gestión-de-Documentación ### Coaching Laboral y Data Entry USAID. Jan 2024 - Present ```text Atención telefónica, orientación a usuarios y seguimiento de procesos laborales. Registro, actualización y organización de información y bases de datos. ``` Skills: Atención-Telefónica, Orientación, Data-Entry, Bases-de-datos, Seguimiento-De-Procesos, Comunicación ## Education ### Motivación al Trabajo Motivación al Trabajo, Motivación. 2026 - 2026 ```text Completed a course on Motivación al Trabajo in 2026. ``` ### Herramientas para Atención al Servicio al Cliente Herramientas para Atención al Servicio al Cliente, Atención al Cliente. 2026 - 2026 ```text Completed a course on Herramientas para Atención al Servicio al Cliente in 2026. ``` ### Motivación al Trabajo Curso, Motivación. 2026 - 2026 ```text Completed a course on Motivación al Trabajo in 2026. ``` ### Actitud Positiva con Inteligencia Emocional Actitud Positiva con Inteligencia Emocional, Inteligencia Emocional. 2026 - 2026 ```text Completed a course on Actitud Positiva con Inteligencia Emocional in 2026. ``` ### Actitud Positiva con Inteligencia Emocional Curso, Inteligencia Emocional. 2026 - 2026 ```text Completed a course on Actitud Positiva con Inteligencia Emocional in 2026. ``` ### Herramientas para Atención al Servicio al Cliente Curso, Atención al Cliente. 2026 - 2026 ```text Completed a course on Herramientas para Atención al Servicio al Cliente in 2026. ``` ### Universidad Católica de Honduras Licenciatura en Psicología, Psicología. 2022 - 2026 ```text Pursuing a Licenciatura en Psicología at Universidad Católica de Honduras from 2022 to 2026. ``` ### Universidad Católica de Honduras Licenciatura, Psicología. 2022 - 2026 ```text Pursuing a Licenciatura en Psicología at Universidad Católica de Honduras from 2022 to 2026. ``` ### Relaciones Interpersonales Relaciones Interpersonales, Relaciones Interpersonales. 2024 - 2024 ```text Completed a course on Relaciones Interpersonales in 2024. ``` ### Relaciones Interpersonales Curso, Relaciones Interpersonales. 2024 - 2024 ```text Completed a course on Relaciones Interpersonales in 2024. ``` ### Trabajo Remoto y Colaborativo Trabajo Remoto y Colaborativo, Trabajo Remoto. 2024 - 2024 ```text Completed a course on Trabajo Remoto y Colaborativo in 2024. ``` ### Trabajo Remoto y Colaborativo Curso, Trabajo Remoto. 2024 - 2024 ```text Completed a course on Trabajo Remoto y Colaborativo in 2024. ``` ## Tech stack - Zendesk - Jira - macOS - Windows - TeamViewer To contact Nathaly, message them from this profile with a Himalayas employer account: [Hire on Himalayas](https://himalayas.app/hire). ## People also viewed - [Ariadna Zelaya](https://himalayas.app/@ariadnazelaya): Data Entry Specialist, Self Employed - [David Hernandez](https://himalayas.app/@davidhernandez): Project Coordination and CRM Management, Confidential - [Daniela Aguero](https://himalayas.app/@danielaaguero): Receptionist | Legal Assistant, Virtual Latinos - [Angel Lainez](https://himalayas.app/@angellainez18): Customer Service, Data Entry & SME, Altiam CX - [Genesis Valladares](https://himalayas.app/@genesisvalladares): Customer Service Representative, Teleperformance - [Francis Bennett](https://himalayas.app/@francisbennett): Email & Chat Support, GGA Solutions Root Media - [KARINA RIVERA User](https://himalayas.app/@karinariverauser): Práctica Profesional, Standard Fruit Company - [Jared Fernando Iriarte Villanueva](https://himalayas.app/@jaredfernandoiriarte): Customer Service Associate, Polanco Convenience Store - [Diana Patricia Barahona](https://himalayas.app/@dianapatriciabarahon): Secretaria, Fuerzas Armadas de Honduras - [Isaac Aly](https://himalayas.app/@isaacaly): Agente de Atención al Cliente, Call Center