# Melany De Leon

Melany De Leon is a remote worker on Himalayas, Directora de Operaciones y Logística at Repuestos De Leon, based in Venezuela.

Source: https://himalayas.app/@melanydeleon

```text
Optimizo operaciones, logística e inventarios mediante Microsoft 365, Copilot y análisis de datos.
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| Detail | Value |
| --- | --- |
| Availability | Open to opportunities |
| Location | Venezuela |
| Authorized to work in | Venezuela |
| Job categories | Operations Manager, Logistics Manager, Administrative Manager, Customer Support Specialist, Inventory Manager, Data Analyst, Executive Assistant, Business Operations Manager, Operations Service Manager, Executive Operations Manager, Operations Lead, Director of Operations |
| Skills | Operations Management, Logistics, Inventory Management, Microsoft 365, Microsoft Copilot, Excel, Google Workspace, Data Analysis, Data Intelligence, Financial Control, Cash Flow Management, Accounts Payable, Accounts Receivable, Invoicing, Customer Service, Technical Support, Data Entry, Administration, Team Leadership, Critical Thinking, Personal assistance, Data, Tiempo |

## What I'm looking for

```text
Busco aportar mi experiencia en operaciones, logística y administración digital, optimizando procesos con Microsoft 365, Copilot y análisis de datos, y asegurando una atención eficiente y continuidad operativa.
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## About

```text
En Repuestos De Leon coordino operaciones y logística de punta a punta, desde pedidos y facturación hasta entregas de última milla y envíos nacionales. Implementé Microsoft 365 y Copilot para automatizar reportes, comunicaciones y gestión administrativa, mientras mantengo un 98% de disponibilidad de productos críticos.

También he gestionado flujo de caja, pagos, cobros, proveedores y facturación digital de forma independiente. Mi experiencia en soporte al cliente me permite resolver incidencias técnicas, mantener datos confiables y comunicarme eficazmente por chat, correo y sistemas de tickets.
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## Experience

### Directora de Operaciones y Logística (current)

Repuestos De Leon. Mar 2025 - Present

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Optimización con IA: Implementación de Microsoft 365 y Copilot para la automatización de reportes, redacción de comunicaciones y gestión administrativa, incrementando la rapidez de respuesta.

Gestión de Inventarios: Supervisión y control de stock especializado mediante herramientas de análisis de datos, manteniendo un 98% de disponibilidad de productos críticos.

Ciclo Logístico: Coordinación int
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Skills: Contabilidad, Data-Intelligence, Administración, Pensamiento-Crítico, Análisis-de-Datos

### Gestora de Operaciones y Administración

Gestión independiente. Jan 2023 - Dec 2024

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Control Financiero: Responsable del flujo de caja, control de pagos y cobros, y negociación estratégica con proveedores.

Digitalización Operativa: Mejora de los tiempos de entrega mediante la implementación de procesos de facturación digital y despachos organizados.
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Skills: Financial-Control

### Representante Senior de Soporte al Cliente

Lyons. Feb 2024 - Aug 2024

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Resolución de Inconvenientes: Gestión de consultas técnicas y solución de incidencias mediante sistemas de tickets, cumpliendo con estándares de calidad y satisfacción del usuario.

Comunicación Multicanal: Soporte efectivo a través de plataformas de chat, correo electrónico y bases de datos internas.

Gestión de Datos: Registro y actualización constante de la información de clientes, asegurando l
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Skills: Atención-al-Cliente, Entrada-De-Dados, Pensamiento-Crítico

## Education

### HP LIFE

### Santander Open Academy

Copilot: domina la IA en Microsoft 365. 2026 - 2026

### Instituto aerojet

Tripulante de Cabina de pasajeros (TCP), Aeronautical/Aerospace Engineering Technology/Technician. 2023 - 2023

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Formación integral en seguridad operacional, atención al cliente de alto nivel y gestión de emergencias. Este entrenamiento me proporcionó habilidades críticas en:

Gestión de crisis y resolución de problemas bajo presión.

Cumplimiento estricto de protocolos y normativas internacionales.

Comunicación asertiva y manejo de usuarios difíciles.

Primeros auxilios y seguridad, reforzando mi enfoque e
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### HP LIFE

Certificate, Business and Technology

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Completed courses through HP LIFE, focusing on business and technology skills.
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### HP LIFE

Certificate, Business and Technology

```text
Completed courses through HP LIFE, focusing on business and technology skills.
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### Santander Open Academy

Certificate, Artificial Intelligence. 2026 - 2026

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Completed the course 'Copilot: domina la IA en Microsoft 365' in March 2026.
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## Tech stack

- DATOS
- Google Workspace
- Microsoft Excel
- Tiempo

To contact Melany, message them from this profile with a Himalayas employer account: [Hire on Himalayas](https://himalayas.app/hire).

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