# Martha Karina Parra Ramos Martha Karina Parra Ramos is a remote worker on Himalayas, Ventas a domicilio at Yakult México, based in Mexico. Source: https://himalayas.app/@marthakarinaparraram ```text I support executives, finances, and bilingual customers across administrative and service operations. ``` | Detail | Value | | --- | --- | | Availability | Looking for a job | | Location | Mexico | | Authorized to work in | Mexico | | Salary expectations | 80k+ MXN | | Job categories | Executive Assistant, Administrative Assistant, Bilingual Customer Service Representative, Financial Advisor, Accounts Payable Specialist | | Skills | Executive Support, Administrative Support, Bilingual Customer Service, English, Spanish, Translation, Customer Service, Cross Selling, Sales, Financial Advisory, Accounting, Invoicing, Accounts Payable, Bank Reconciliation, Cash Flow Management, Petty Cash Management, Accounts Receivable, Collections, Supplier Payments, Calendar Management, Event Planning, Meeting Minutes, Travel Planning, Report Coordination, Helpdesk Coordinator, Social Media, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Adobe Acrobat, Outlook Express, Quickbooks, COI, Internet | ## About ```text I've supported senior leaders at Industrial Solutions de México, Grupo Flama Gas, SAI Consultores, and Noiptel México, coordinating agendas, meetings, travel, correspondence, reports, and confidential documentation. I also organized company events, including year-end events for 2,000 people. I've managed bank-account reconciliations, accounts payable, invoicing, cash flow, petty cash, supplier payments, and accounting records. More recently, I've provided bilingual English-Spanish customer support for Verizon, Citizens Bank, and Chime while growing my own retail sales businesses. ``` ## Experience ### Ventas a domicilio (current) Yakult México. Aug 2025 - Present ```text Venta a domicilio de productos lácteos y ventas de artículos de temporada por redes sociales, negocio propio. ``` Skills: Ventas, Redes-Sociales, Atención-al-Cliente ### Venta al menudeo de joyería y regalos (current) Emprendimiento personal. Mar 2022 - Present ```text Atención a clientes, venta de productos en bazares, difusión para promover ventas en redes sociales, entregas a domicilio, seguimiento a clientes, trato con proveedores. ``` Skills: Ventas, Atención-al-Cliente, Redes-Sociales, Negociación-Con-Proveedores ### Agente Telefónico Bilingüe (Call Center) Tech Mahindra de México. Jan 2025 - Aug 2025 ```text Atención bilingüe a clientes en Estados Unidos, referentes a sus líneas telefónicas con Verizon, venta cruzada de servicios adicionales, equipos (celulares, tablets, accesorios, internet en casa). ``` Skills: Atención-al-Cliente, Bi-lingual, Venta-Cruzada, Telecommunications ### Agente Telefónico Bilingüe (Call Center) Foundever México. Jun 2024 - Jan 2025 ```text Atención a clientes en Estados Unidos, seguimiento puntual en la resolución de problemas con su cuenta bancaria perteneciente a la institución financiera Citizens Bank, de acuerdo a los lineamientos bancarios, atendiendo las llamadas en inglés. ``` Skills: Atención-al-Cliente, Bi-lingual, Resolução-De-Problemas, Banca ### Agente Telefónico (Call Center) Teleperformance, SA de CV. Mar 2022 - Aug 2022 ```text Atención a clientes americanos en la resolución de problemas con su cuenta bancaria perteneciente a la institución financiera Chime, manejo de la llamada completamente en inglés. ``` Skills: Atención-al-Cliente, Bi-lingual, Resolução-De-Problemas, Banca ### Asesor Financiero Consultoria y Consejería en Servicios Financieros. Mar 2021 - Jan 2022 ```text Captación de clientes para brindarles asesoría financiera de acuerdo a sus necesidades y expectativas financieras, presentarles posibles instrumentos financieros, acompañar y asesorar en la toma de decisiones de las mismas, hasta cumplir sus objetivos de protección de su familia. ``` Skills: Asesoría-Financiera, Ventas, Atención-al-Cliente ### Asistente de Dirección Industrial Solutions de México, SA de CV. Apr 2019 - Feb 2020 ```text Asistencia de Director Comercial y eventualmente de Director General de la empresa, además de la asignación de la coordinación de servicios-mesa de ayuda, coordinar tiempos, actividades y entregas de reportes de los ingenieros que llevan a cabo soportes, implementación de herramientas de ciber seguridad. ``` Skills: Asistencia-Ejecutiva, Coordination, Ciberseguridad, Reportes ### Cuentas por pagar Inovamedik, SA de CV. Dec 2018 - Mar 2019 ```text Crear procedimientos para el control de cuentas por pagar, departamento inexistente, dentro de las farmacias ETC, cadena que está creciendo. ``` Skills: Cuentas-Por-Pagar, Procedures, Financial-Control ### Asistente de Dirección y Tesorería Transportadora de Energéticos Diversos Flama Gas, SA de CV (. Mar 2017 - Jan 2018 ```text Asistente de Director General y Gerente General, secretariales (encargada de conmutador, elaboración de cartas, memorándum, acta de asamblea general extraordinaria, desde recabar firmas en lista de asistencia hasta dar seguimiento a protocolización), dar seguimiento a minutas, memorándums, correos electrónicos con diversos departamentos, control y conciliación de cuentas bancarias empresariales en ``` Skills: Asistencia-Ejecutiva, Tesorería, Conciliación-Bancaria, Facturación, Contabilidad, Secretariado ### Asistente de Directora General Trendi Carburación, SA de CV (Grupo Flama Gas). Apr 2012 - Feb 2017 ```text Asistente de Directora General y Gerente General: Empresarial.- Funciones secretariales, minutas, memorándum, control de gastos, flujo de efectivo de las empresas mediante juntas con gerente y jefes de departamento de logística y crédito y cobranza, reportes semanales, gráficas de resultados, recopilación de información mensual con los diferentes departamentos en la empresa), facturación de gastos ``` Skills: Asistencia-Ejecutiva, Gestión-de-Agendas, Organización-de-Eventos, Seguimiento-De-Gastos, Conciliación-Bancaria, Facturación, Secretariado ### Asistente de Director Administrativo SAI Consultores, SC. Aug 2009 - Feb 2012 ```text Asistente de Director de Administración en funciones secretariales (apoyo en recepción, manejo de QuickBooks, control y reembolso de viáticos, manejo de caja chica, control de gastos de AMEX, planeación de proyectos, juntas, cobranza, recuperación de cartera vencida, elaboración de cheques, facturas electrónicas, control de carpetas contables), atención y cobranza bilingüe. ``` Skills: Asistencia-Administrativa, Quickbooks, Seguimiento-De-Gastos, Cobranzas, Facturación-Electrónica, Bi-lingual ### Asistente de dirección Noiptel México. Sep 2006 - Jun 2009 ```text Secretariales (atención de llamadas, mecanografía, elaboración de cartas o escritos), administración (manejo de caja chica, trámites bancarios, apertura y manejo de cuentas bancarias), asistente departamento de finanzas y dirección (concertar citas, reservaciones en hoteles, restaurantes, aeropuertos, organizar juntas, control de gastos y pagos de servicios del director general), pago a proveedore ``` Skills: Asistencia-Ejecutiva, Administración, Gestión-de-Agendas, Seguimiento-De-Gastos, Contabilidad ### Auxiliar administrativo y recepcionista LM Consultoría, P y C, SC.. Feb 2002 - Aug 2006 ```text Recepción, asistencia a los dos socios principales, manejo de cuentas bancarias, elaboración de cheques, pólizas, facturas; pago a proveedores, funciones administrativas, secretariales, manejo de carpetas de contabilidad. ``` Skills: Recepción, Asistencia-Administrativa, Contabilidad, Facturación, Pago-A-Proveedores ### Recepción y auxiliar administrativo Avan-C Impuestos, SC. Oct 2001 - Jan 2002 ```text Recepción, secretariales, atención a clientes. ``` Skills: Recepción, Atención-al-Cliente, Secretariado ### Secretaria y auxiliar administrativo Ibáñez, Parkman y Asociados, S. C.. Sep 1999 - Apr 2001 ```text Secretariales y administrativas, cuentas por cobrar, asistencia a socios, asistencia a administradora. ``` Skills: Secretariado, Administración, Cuentas-Por-Cobrar ## Education ### Open English English Course, English Language ```text Currently studying English at Level 5. ``` ### La Villa English Academias, S de RL de CV Secretaria Ejecutiva Bilingüe, Secretarial Studies. 1995 - 1998 ```text Completed a career as a Bilingual Executive Secretary. ``` ### Secundaria Técnica 55 Xolotl Educación Secundaria, General Studies. 1992 - 1995 ```text Completed secondary education. ``` ### Colegio María Curie Educación Primaria, General Studies. 1986 - 1992 ```text Completed primary education. ``` ### Interlingua English Course, English Language ```text Completed English courses at basic, intermediate, and advanced levels. ``` ### TOEIC TOEIC Certification, English Language. Grade: 460 ```text Achieved a TOEIC score of 460 (Listening: 270, Reading: 190). ``` ## Tech stack - Microsoft Excel - QuickBooks - Microsoft Word - Microsoft PowerPoint To contact Martha Karina, message them from this profile with a Himalayas employer account: [Hire on Himalayas](https://himalayas.app/hire). ## People also viewed - [Alejandro Ortiz Murillo](https://himalayas.app/@alejandroortizmurill): Auxiliar administrativo, Rudo CDMX - [Alejandro Santander](https://himalayas.app/@alejandrosantander): Atención al Cliente, GABA Ópticos - [MONICA RANGEL PALACIOS](https://himalayas.app/@monicarangelpalacios): Asistente Administrativo, Cámara de Senadores - [Anai Isabel Flores Tellez](https://himalayas.app/@anaiisabelflorestell): Analista de Facturación y Cobranza, Transportes Carreño - [Nadia Madrigal](https://himalayas.app/@nadiamadrigal): Auxiliar Administrativo / Virtual, Mantenimiento y Montaje Industrial de Maquinaria Pesada - [Dafne Islas](https://himalayas.app/@dafneislas): Administración y Tesorería Corporativa, R2 Soluciones En Limpieza - [Paulina Martínez](https://himalayas.app/@johannamartnez): Administrative & Executive Assistant, Freelance - [Cynthia Sharo Tovar Salazar](https://himalayas.app/@cynthiasharotovarsal): Analista Administrativo, APE Plazas - [Jocelyn Romero](https://himalayas.app/@jocelynromero): Asistente de Coordinador de Seguros, Anequim México S.A. de C.V. - [María Constanza Zelis](https://himalayas.app/@maraconstanzazelis): Asistente Administrativo Remoto. Startup , Grupo MContigo, España.