# Delfis Crear

Delfis Crear is a remote worker on Himalayas, Emprendedora, Ventas y Atención al Cliente at Delfispets, based in Argentina.

Source: https://himalayas.app/@delfiscrear

```text
Customer service representative at Delfispets, handling omnichannel sales and customer care while negotiating and closing customer agreements.
```

| Detail | Value |
| --- | --- |
| Availability | Looking for a job |
| Location | Argentina |
| Authorized to work in | Argentina |
| Salary expectations | 30k+ USD |
| Job categories | Customer Service, Sales |
| Skills | Multi Channel Customer Service, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Customer Loyalty, Consultative Sales, Sales Negotiation, Post sales Support, Billing Support, Service Activations, Plan Changes, Returns and Exchanges, CRM, Customer Database Management, Online Store Management, Inventory Planning |

## What I'm looking for

```text
I’m looking to join a customer service team where I can contribute my experience and commitment.
```

## About

```text
At Delfispets, I serve wholesale and retail customers in person, by phone, and online. I generate sales, negotiate terms, and close commercial agreements.

At Atento, Call Center Movistar, I handled digital sales and post-sale inquiries, managed plan changes and service activations, and resolved billing and service complaints. I also used T3, Hada, Altamira, Magento, and Power CRM to support customer service and retention.

Earlier, at Telecom Personal and Financiera Santander España (Grupo Konecta), I handled customer inquiries and complaints, supported sales, and recorded interactions in CRM systems. I’m looking to bring my customer service experience to a team where I can contribute to customer care.
```

## Experience

### Emprendedora, Ventas y Atención al Cliente (current)

Delfispets. Jul 2023 - Present

```text
Atiende a clientes mayoristas y minoristas de forma presencial, telefónica y virtual, con servicio personalizado. Genera ventas, negocia condiciones y cierra acuerdos comerciales, además de coordinar la operación y colaborar en el desarrollo de nuevos modelos.
```

Skills: Ventas, Atención-al-Cliente, Negociación, Operations-Coordination, Trabajo-en-Equipo

### Representante de Atención al Cliente

[Atento](https://himalayas.app/companies/atento). Jan 2023 - May 2023

```text
Atendió consultas de ventas y postventa de clientes de telefonía móvil, fija y TV por redes sociales. Gestionó cambios de plan, activaciones de servicios y resolvió reclamos de facturación, implementando acciones de retención y fidelización.
```

Skills: Atención-al-Cliente, Ventas, Postventa, CRM, Hada, Altamira, Magento, Power-CRM, Retención-De-Clientes

### Emprendedora, Ventas y Administración

Delfispets. Jan 2016 - Dec 2022

```text
Gestionó la atención al público por WhatsApp, Instagram y Messenger, coordinó campañas publicitarias en Meta Ads y desarrolló la tienda online. Administró procesos operativos internos y atendió clientes preferenciales.
```

Skills: Atención-al-Cliente, Ventas, Administración, Meta-Ads, Tienda-Virtual, Logística, Inventário

### Representante de Atención al Cliente

Telecom Personal. Nov 2010 - Dec 2016

```text
Resolvió incidencias de postventa y reclamos de facturación, configuró y vendió equipos y servicios, y gestionó información en CRM. Asesoró a clientes, negoció precios y cerró ventas, reteniendo y fidelizando clientes.
```

Skills: Atención-al-Cliente, Ventas, CRM, Negociación, Retención-De-Clientes, Postventa

### Operadora de Call Center

Financiera Santander España (Grupo Konecta). Jan 2010 - Oct 2010

```text
Resolvió consultas sobre saldos, tarjetas de crédito y pagos, vendió productos y servicios financieros, y realizó transferencias y emisión de códigos PIN. Registró cada interacción en CRM con detalle.
```

Skills: Atención-al-Cliente, Ventas, CRM, Financial-Services, Resolución-De-Consultas

### Cajera de Ingresos Públicos

Poder Judicial. Jan 2006 - Dec 2009

```text
Brindó información, gestionó aranceles y atendió reclamos con manejo de información sensible. Realizó apertura y cierre de caja, procesó transacciones con precisión y colaboró con otros departamentos.
```

Skills: Atención-al-Cliente, Gestión-De-Aranceles, Manejo-De-Caja, Resolución-De-Reclamos, Trabajo-en-Equipo

### Recepcionista en Tribunales

Poder Judicial. Jan 2005 - Dec 2006

```text
Atendió y orientó a visitantes y clientes con trato cordial e imagen profesional. Resolvió reclamos, gestionó llamadas entrantes y salientes, y administró la correspondencia.
```

Skills: Atención-al-Cliente, Gestión-De-Llamadas, Administración-De-Correspondencia, Resolución-De-Reclamos

## Education

### Universitas

Instrumentadora Quirúrgica, Surgical Instrumentation. 2011 - 2014

```text
Completed a degree in Surgical Instrumentation from Universitas, Capital Federal, from 2011 to 2014.
```

### Remeric

Cajera Computarizada, Cashier. 2006 - 2006

```text
Completed a course in Computerized Cashier from Remeric, Asunción, Paraguay, in 2006.
```

## Tech stack

- Magento
- T3
- Instagram

To contact Delfis, message them from this profile with a Himalayas employer account: [Hire on Himalayas](https://himalayas.app/hire).

## People also viewed

- [Sofia Salazar](https://himalayas.app/@sofiasalazar): Recepcionista digital, Odontomerca
- [Magda User](https://himalayas.app/@magdauser4): Customer Service Representative, AstroPay
- [Victoria María Benedetti](https://himalayas.app/@victoriamariabenedetti): Customer Operations Expert, Teleperformance
- [ingrid nuñez](https://himalayas.app/@ingridnuez): Capacitadora y Coordinadora Comercial, Connection & Logística
- [carla duarte](https://himalayas.app/@carladuarte): Asistente de E commerce | Atención al Cliente, JMC GROUP S.A.
- [Almendra Gervassio](https://himalayas.app/@almendragervassio): Secretaria / Recepción, Consultorio oftalmológico
- [M Florencia Zarza](https://himalayas.app/@mflorenciazarza): Profesora de Inglés, Ministerio de Educación
- [Orianna Salinas](https://himalayas.app/@oriannasalinas): Coordinadora de Atención al Cliente y Operaciones, Mascotas Fly Go
- [Marianela Contreras](https://himalayas.app/@marianelacontreras1): E Commerce, Venta por Internet
- [Veronica Benitez](https://himalayas.app/@veronicabenitez): Ejecutiva de Cuentas y Ventas, Movicom