# Cleber Carvalho Cleber Carvalho is a remote worker on Himalayas, Diretor de marketing e CEO at Segundo Frame | Agency, based in Brazil. Source: https://himalayas.app/@clebercarvalho ```text Marketing Director and CEO at Segundo Frame, building digital growth systems and sales channels for businesses in the U.S. and Brazil. ``` | Detail | Value | | --- | --- | | Availability | Looking for a job | | Location | Brazil | | Authorized to work in | Brazil | | Salary expectations | 20k+ BRL | | Job categories | ECommerce Manager, ECommerce Manager, Chief Marketing Officer, Growth Marketing Manager | | Skills | Digital Marketing Strategy, eCommerce Management, Omnichannel Strategy, Growth Marketing, Paid Media, Marketplace Management, Branding, Local SEO, SEO, Conversion Rate Optimization, Digital Operations, ERP Integration, CRM, Smarketing, Business Intelligence | | LinkedIn | https://linkedin.com/in/cleberdecarvalho | ## What I'm looking for ```text I’m looking for challenges that call for innovation, resilience, and business vision, where I can build sustainable digital ecosystems and make an excellent customer journey a driver of revenue. ``` ## About ```text At Segundo Frame, I lead the agency’s strategy and operations, helping businesses in the U.S. and Brazil connect data, customer acquisition, and branding. I created the Frame, Lente e Ângulo framework to assess business maturity, define positioning, and guide execution with KPIs. At Izzo Instrumentos Musicais, I led the digital transformation and launched a multi-store VTEX hub for Izzo and its instrument brands. Earlier, at QCY Brasil, I expanded omnichannel operations and connected e-commerce systems, while at Imenso I repositioned the brand and placed key products among the Top Sellers on Mercado Livre and Shopee. I’m looking for challenges where I can build sustainable digital ecosystems and make customer experience a driver of revenue. ``` ## Experience ### Diretor de marketing e CEO (current) Segundo Frame | Agency. Apr 2025 - Present ```text Como CEO e Diretor de Marketing da Segundo Frame, lidero a estratégia e a operação da agência, transformando negócios tradicionais em operações digitais de alta performance. Atuo junto a empresários nos EUA e Brasil, oferecendo soluções que unem inteligência de dados, aquisição de clientes e branding. Consultoria e Metodologia Proprietária Frame, Lente e Ângulo: Criação de framework próprio para ``` ### E-commerce & Digital Operations Manager Izzo Instrumentos Musicais. Dec 2025 - Aug 2026 ```text Profissional com forte visão de negócios, focado em tracionar operações digitais, integrar canais de venda e gerenciar ecossistemas complexos. Liderei a transformação digital na Izzo Musical, estruturando a operação de ponta a ponta: da arquitetura tecnológica ao alinhamento comercial (B2B/B2C), P&L, budget de mídia e forecast de supply chain. 🚀 Arquitetura de E-commerce (D2C) • Rollout Multi-Sto ``` ### Diretor de marketing Imenso. Aug 2024 - Apr 2025 ```text Liderança estratégica e estruturação da área de Marketing (360º) para a IMENSO, marca de acessórios de tecnologia em fase de forte expansão no Brasil. Atuação focada em posicionamento de mercado, Growth, aceleração de vendas e produção de conteúdo, consolidando a marca como referência em inovação, qualidade e custo-benefício. Estratégia, Growth & Marketplaces Domínio em Marketplaces: Posicionamen ``` ### Brand Operations Director QCY Brasil. Nov 2023 - Sep 2024 ```text Como Brand Director, liderei a performance comercial e operacional da QCY no Brasil (canais online e offline), garantindo a consistência estratégica da marca. Minha atuação conectou expansão Omnichannel, eficiência em processos e Growth Marketing, levando a empresa a um novo patamar de market share no e-commerce nacional. Estratégia Omnichannel e Marketplaces Expansão de Canais: Estruturei a entr ``` ### Gerente de e-commerce QCY Brasil. Jan 2022 - Dec 2023 ```text Responsável por estruturar, otimizar e escalar a operação de vendas online da QCY Brasil, integrando tecnologia, processos e estratégias de Growth. Essa atuação focada em eficiência operacional e maximização de receita consolidou as bases digitais da marca e impulsionou minha promoção direta a Brand Director. Canais de Venda e Marketplaces Gestão Omnichannel: Gerenciamento integral da operação no ``` ### Analista de Marketing e-Commerce Dapon e-Commerce. Oct 2019 - Jan 2022 ```text Atuação focada na execução de estratégias de marketing digital e gestão de e-commerce (B2B e B2C) no setor de eletrônicos. Fui responsável pela operação diária dos canais de venda, unindo gestão de marketplaces, produção de conteúdo e otimização da jornada de compra. Gestão de Marketplaces e Catálogo Operação de Canais: Gerenciamento, manutenção e otimização de lojas oficiais nos principais marke ``` ### Analista de Mídias Sociais (SAC 2.0) [Samsung Electronics](https://himalayas.app/companies/samsung-electronics). Jun 2019 - Oct 2019 ```text Atuação no time de Social Media e Relacionamento ao Cliente (SAC 2.0), representando a voz da marca nos canais digitais. Experiência focada na gestão de reputação online, atendimento de alta demanda e garantia de uma jornada positiva para o consumidor em escala nacional, operando em total alinhamento às diretrizes globais da companhia. Gestão de Reputação e SAC 2.0 Relacionamento Multicanal: Aten ``` Skills: Social-Media-Marketing, Apresentações, Multitasking, Análisis-De-Impacto, Mídia-digital, Marketing-Management, Comercio-Electrónico, Social-Media, Digital-Marketing, Trabalho-em-equipe, Atendimento-ao-Cliente, Resolução-De-Problemas, Excel ### Coordenador de Marketing e E-commerce Lavoro Papéis. Jan 2018 - Nov 2018 ```text Na Lavoro Papéis, uma das maiores distribuidoras de papéis especiais do Brasil, liderei a transformação digital e a modernização da marca. Fui responsável por unificar as frentes de marketing e e-commerce, estruturando uma operação orientada por dados, performance e experiência do cliente (CX), conectando o modelo tradicional de distribuição a uma esteira direta de vendas online. E-commerce e Per ``` Skills: Social-Media-Marketing, Sales-Growth, Apresentações, Multitasking, Vendas-–-Marketing, Estrategia-de-marca, Liderança-De-Equipe, Mídia-digital, Bling, Gestão-De-Vendas, Marketing-Management, Direção-De-Arte, Gestión-De-Equipos, Comercio-Electrónico, Social-Media, Resolução-De-Problemas, Strategic-Thinking, MercadoLibre, Digital-Marketing, Trabalho-em-equipe, Planejamento, Marketplace, Capacidade-De-Organização, Canais-De-Vendas, Publicidade-Digital, Desenvolvimento-De-Marcas, Strategic-Leadership, Vendas-digitais, Product-Catalog-Management, Branding, Growth-Marketing, Implementação-ERP, Magento ### Assistente de marketing Ashtar Brindes - Soluções Promocionais. May 2017 - Jan 2018 ```text Atuação como Assistente de Marketing em uma das maiores operações de brindes promocionais do Brasil. Foco no suporte estratégico e operacional para o mercado corporativo (B2B), integrando design gráfico, produção audiovisual e inteligência comercial para alavancar a força de vendas e fortalecer o posicionamento da marca. Design Gráfico e Apoio Comercial (B2B) Aceleração de Vendas (Mockups): Produ ``` Skills: Social-Media-Marketing, Apresentações, Multitasking, Vendas-–-Marketing, Mídia-digital, Marketing-Management, Social-Media, Resolução-De-Problemas, Digital-Marketing, Trabalho-em-equipe, Atendimento-ao-Cliente, Publicidade-Digital, Vendas-digitais, Branding ### Assintente de Marketing e e-Commerce Gospel Bay. Dec 2015 - Mar 2017 ```text Atuação focada no crescimento das vendas online e na gestão de canais digitais da Gospel Bay, a maior loja virtual do segmento cristão no Brasil. Trabalho direcionado à operação técnica do e-commerce, execução de estratégias de marketing digital e excelência na jornada do cliente (desktop e mobile). Operação de E-commerce e Integrações Plataforma e ERP: Operação diária da plataforma de e-commerce ``` Skills: Social-Media-Marketing, Sales-Growth, Apresentações, Multitasking, Vendas-–-Marketing, Mídia-digital, Bling, Moda-De-Varejo, Marketing-Management, Comercio-Electrónico, Canales-Digitales, Social-Media, Resolução-De-Problemas, MercadoLibre, Digital-Marketing, Trabalho-em-equipe, Marketplace, Atendimento-ao-Cliente, Canais-De-Vendas, Publicidade-Digital, Vendas-digitais, Product-Catalog-Management, Branding, Implementação-ERP, Magento ## Education ### Universidade São Judas Tadeu COMUNICAÇÃO, MARCAS E CONSUMO - PÓS-GRADUAÇÃO, Vendas, Merchandising e Marketing. 2025 - 2025 ```text A pós-graduação em **Comunicação, Marcas e Consumo** capacita profissionais da comunicação a enfrentar os desafios contemporâneos do consumo, com foco em segmentação de produtos e serviços. O curso aborda técnicas como **buyer-persona**, estratégias de mídia **outbound e inbound**, planejamento estratégico, gestão de conteúdo e reputação de marca, visando fortalecer o posicionamento competitivo. O ``` ### Descomplica Faculdade Digital Master of Business Administration - MBA, Brand. 2023 - 2024 ### Descomplica Faculdade Digital Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão de produtos. 2023 - 2023 ### Centro Universitário FAM Graduação, Marketing. 2019 - 2022 ### Rede Gospel / GospelBay Marketing Digital / Design Digital, Marketing. 2015 - 2016 ### Centro Universitário Sant'Anna Técnico, Tecnologia de Gravação e Produção Fonográfica. 2014 - 2015 ## Tech stack - Google Tag Manager - Shopify - Magento - VTEX - Microsoft Excel - Google Ads - Google Merchant Center To contact Cleber, message them from this profile with a Himalayas employer account: [Hire on Himalayas](https://himalayas.app/hire). ## People also viewed - [Bernardo Martins](https://himalayas.app/@bernardomartins): Executive Director, Digital, Vizcaya Beauty Group - [BRUNO NASCIMENTO TEIXEIRA](https://himalayas.app/@brunonascimentoteixe): Head de Growth, Cartão de Todos - [Juliana Barbiero](https://himalayas.app/@julianabarbiero): Conselheira Consultiva, LegalPass - [Simone Savio](https://himalayas.app/@simonesavio): Fundador, IdeiaBit Digital - [Pedro Padis](https://himalayas.app/@pedropadis): Gerente de Marketing, Padis Advogados - [Carlos Alves Moore](https://himalayas.app/@carlosalvesmoore): Head of Performance Marketing and Digital VM, Social SA - [Tatiane Zago](https://himalayas.app/@tatianezago): Head de Marketing & Negócios Digitais, Ponteiras Rodrigues - [Carolina Abrão Jana](https://himalayas.app/@carolinaabrojana): Gerente de Marketing e Comunicação LATAM, Sportlink - [Maria Giannoni](https://himalayas.app/@mariagiannoni): Strategy and Project Manager, Crescendo Collective - [Robson Azevedo](https://himalayas.app/@robsonazevedo): Fundador | Consultor de Tecnologia, IA e Operações Digitais, RC2 Soluções