# Claudia Veronica Arias Castillo

Claudia Veronica Arias Castillo is a remote worker on Himalayas, Analista de Segmentación at Banco de Antigua, S.A., based in Guatemala.

Source: https://himalayas.app/@claudiaveronicaarias

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Administrative and operations professional at Banco de Antigua, S.A., who generated annual savings exceeding USD 136,000.
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| Detail | Value |
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| Availability | Looking for a job |
| Location | Guatemala |
| Authorized to work in | Guatemala |
| Salary expectations | 60k+ USD |
| Job categories | Operations Analyst, Operations Manager, Process Improvement Analyst, Procurement Manager, Transformation Specialist |
| Skills | Administrative Operations, Procurement, Contract Management, Operations Management, Process Improvement, Continuous Improvement, Credit Risk, Credit Risk Segmentation, Supplier Management, Fixed Asset Management, Operational Controls, Procedure Documentation, System Implementation, Leasing Operations, Personal Development Programs |
| LinkedIn | https://linkedin.com/in/clauariasc |

## About

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At Banco de Antigua, S.A., I managed purchasing, contracts, fixed assets, and suppliers as Jefe Administrativo / Logística y Contratos, generating annual savings exceeding USD 136,000. I also helped reduce physical archive space by 80% and coordinated system migrations.

As an Analista de Segmentación at Banco de Antigua, S.A., I prepare portfolio reports and segmentation and credit-risk reports, validate and publish rates, and support users of the credit-granting system. At NISYL.ORG, I design and facilitate group programs in personal development, leadership, and professional transformation.
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## Experience

### Analista de Segmentación (current)

Banco de Antigua, S.A.. Jun 2024 - Present

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Carga de ofertas para clientes, envío de reportes de cartera y elaboración de informes de segmentación y riesgo de crédito. Validación y publicación de tasas de crédito y tarjetas, asegurando cumplimiento normativo.
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Skills: Segmentación, Riesgo-De-Crédito, Cumplimiento-Normativo, User-Support, System-Testing, Mejora-de-procesos

### Especialista en Procesos de Transformación Personal y Profesional (current)

NISYL.ORG. Sep 2022 - Present

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Diseño y facilitación de programas grupales de desarrollo personal, liderazgo y transformación profesional.
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Skills: Personal-Development, Liderazgo, Program-Faciliation, Transformación-Profesional

### Jefe Administrativo / Logística y Contratos

Banco de Antigua, S.A.. Jan 2018 - Dec 2022

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Gestión de compras, contratos, activos fijos y proveedores. Generación de ahorros anuales superiores a USD 136,000.
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Skills: Compras, Contratos, Activos-Fijos, Gestión-de-Proveedores, Ahorro-De-Costos

### Jefe de Operaciones

COINPRO Leasing, S.A.. Jan 2022 - Sep 2022

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Supervisión del ciclo de leasing desde la solicitud hasta el desembolso. Implementación de mejoras en formularios internos, reduciendo costos operativos.
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Skills: Supervisión-De-Operaciones, Leasing, Mejora-de-procesos, Cost-Reduction

### Jefe Operativo / Revisoría y Control

Banco de Antigua, S.A.. Jan 2011 - Dec 2018

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Supervisión de procesos operativos y documentales. Reducción del 80% en espacio de archivo físico. Coordinación e implementación en la migración de sistemas CREA e IBAN.
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Skills: Supervisión-De-Procesos, Control-Documental, Migración-De-Sistemas, Optimización-De-Espacio

### Analista de Mejora Continua y OyM

Banco de Antigua, S.A.. Jun 2004 - Dec 2011

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Participación en la migración del Core Bancario junto con Scotiabank Perú y cambio de documento nacional (cédula a DPI).
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Skills: Mejora-Continua, Migración-De-Sistemas, Gestión-De-Proyectos

### Recepcionista y Encargada de Concierge

Hotel Viva Clarion Suites. May 2001 - Apr 2004

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Atención al cliente y servicios de concierge. Reconocida varias veces como Empleada del Mes por excelencia en atención al cliente.
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Skills: Atención-al-Cliente, Concierge, Servicio-Al-Cliente

### Receptor Pagador y Encargada de Compensación

Banco Agrícola Mercantil. Apr 1993 - Jun 1998

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Receptor pagador y atención directa a clientes. Encargada de Compensación.
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Skills: Atención-al-Cliente, compensación, Operaciones-Bancarias

## Education

### Enfoque 360

Certification in Leadership and Professional Transformation, Leadership and Professional Transformation. 2023 - 2023

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Certification in Leadership and Professional Transformation from Enfoque 360, Peru in 2023.
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### Niños de Ahora

Certification in Personal Transformation Processes, Personal Transformation. 2023 - 2023

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Certification in Personal Transformation Processes from Niños de Ahora, Mexico in 2023.
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### Niños de Ahora

Certification in Effective Parenting Method, Parenting. 2022 - 2022

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Certification in Effective Parenting Method from Niños de Ahora, Mexico in 2022.
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### Escuela Superior Internacional

BBA, Business Administration. 2013 - 2013

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BBA equivalent to a Bachelor's in Business Administration from Escuela Superior Internacional, Guatemala in 2013.
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### Universidad Rafael Landívar

Licenciatura en Administración de Empresas, Business Administration

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Completed fifth year of studies towards a Bachelor's in Business Administration at Universidad Rafael Landívar, Guatemala in 2011.
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### Universidad Rafael Landívar

Técnico en Administración Hotelera, Hotel Administration. 2003 - 2003

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Technical degree in Hotel Administration from Universidad Rafael Landívar, Guatemala in 2003.
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## Tech stack

- Mailchimp
- Canva
- Microsoft Office

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