# Arianna Zambrano

Arianna Zambrano is a remote worker on Himalayas, Gestora TIC at Estrategas en Formación, based in Colombia.

Source: https://himalayas.app/@ariannazambrano

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Gestora TIC at Estrategas en Formación, maintaining WordPress and WooCommerce sites and automating operations with Python.
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| Detail | Value |
| --- | --- |
| Availability | Looking for a job |
| Location | Colombia |
| Authorized to work in | Colombia |
| Salary expectations | 60k+ USD |
| Job categories | Gestor De TI, Web Developer, Backend Engineer, Data Analyst |
| Skills | WordPress, WooCommerce, PHP, JavaScript, LMS administration, Python, Pandas, SQL, Java, Spring Boot, Maven, React, REST APIs, HTML5, CSS |

## About

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At Estrategas en Formación, I manage technology infrastructure and support corporate equipment and platforms. I maintain and develop WordPress and WooCommerce sites, including formandoenlinea.com and estrategasenformacion.com, with PHP and JavaScript customizations.

I also administer an LMS course platform and automate operational processes and analyze data using Python, Pandas, and SQL queries.

Previously, at Konecta, I handled customer service and technical support by chat, resolving 80% of interactions on first contact and achieving customer satisfaction above 95%. I advised customers on Bancolombia account products and sent documents through a CRM.
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## Experience

### Gestora TIC (current)

Estrategas en Formación. May 2026 - Present

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Gestión de la infraestructura tecnológica y soporte de equipos y plataformas corporativas. Mantenimiento y desarrollo de sitios web en WordPress y WooCommerce, con configuración de temas y plugins y personalizaciones en PHP y JavaScript.
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Skills: WordPress, WooCommerce, PHP, JavaScript, LMS, Python, Pandas, SQL, Git, GitHub, Inteligência-Artificial

### Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico

Konecta. May 2024 - Feb 2026

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Atención diaria por chat a más de 40 interacciones, con 80% de resolución en el primer contacto y un índice de satisfacción superior al 95%. Asesoría sobre productos de cuentas Bancolombia, cumpliendo las metas mensuales de atención.
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Skills: Atención-al-Cliente, Soporte-Técnico, CRM, Resolução-De-Problemas

## Education

### CESDE

Técnico Laboral como Asistente en Desarrollo de Software, Desarrollo de Software

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Formación en lógica de programación, estructuras de datos, desarrollo web (Front-End y Back-End) y análisis de datos. Desarrollo y arquitectura Backend con Java, Spring Boot y Maven.
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### I.E. José Eusebio Caro

Bachiller, Educación general

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Bachiller académico.
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## Tech stack

- GitHub
- Pandas
- WooCommerce
- Spring Boot
- Jira
- React
- JavaScript
- Python
- HTML5
- Java
- PHP
- WordPress
- Git
- SQL
- Matplotlib
- Power BI
- REST APIs
- CSS
- CSS3

To contact Arianna, message them from this profile with a Himalayas employer account: [Hire on Himalayas](https://himalayas.app/hire).

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